애플이 서드파티(Third Party, 제 3자 기업) 디스플레이로 교체한 아이폰 8이 터치 불가 상태가 되는 문제를 해결한 iOS 11.3.1을 공개하였다.
iOS 11.3.0는 지난 달 공개되었는데 iOS를 업데이트한 아이폰 8 사용자 중 일부가 갑자기 터치 스크린이 먹통이 되어서 곤란해지는 문제가 발생하였다. 문제가 생긴 아이폰 8 제품들은 서드파티 디스플레이로 교체한 공통점이 있는데 그 때문에 애플이 정품 부품으로 수리하지 않은 고객에게 불이익을 주었다는 의혹이 큰 논란거리가 되었다.
결국 애플은 그 문제를 해결한 iOS 11.3.1을 약 1개월만에 선보였다. 터치 스크린이 작동하지 않는 아이폰 8 사용자는 PC에 연결해 iOS를 업데이트하면 문제가 해결된다.
한편 애플은 몇 개월 전 배터리 수명에 따라서 아이폰과 아이패드 성능이 제한되는 배터리 게이트 사건으로 신뢰도가 줄어든 상황인데 이번 논란으로 다시 한 번 더 고객들을 실망시킨 셈이다. |
