시중에 유통 중인 해외 제품은 크게 제조사와 정식 유통 계약을 체결한 공식 유통사를 통해 판매되는 정품과 그 외 수입사를 통해 유통되는 병행 수입 제품으로 나뉘게 된다. 제조사의 경우 지사가 설립되었다고 해도 해외 유통사를 통해 제품과 회사에 대한 이미지, A/S와 마케팅을 통한 현지 소비자와의 피드백 등 자사 이미지에 대한 영향력을 무시할 수 없기 때문에 대부분의 공식 유통사는 병행 수입사에 비해 안정적이고 전국적인 유통망을 갖추고 있는 경우가 많다.
정품과 병행, 벌크 제품 문제 해결은 소비자 인식 전환이 필요하다
정품 제품의 경우 유통과 A/S, 마케팅, 수입 과정에서의 관세등 부대 비용이 추가되면서 정식 유통 계약을 거치지 않고 소량씩 해외에서 직수입하는 병행 수입 제품 보다 상대적으로 가격이 상승하기 때문에 가격에 민감한 소비자의 경우 병행 수입품에 끌리게 된다. IT 분야에서 대표적인 병행수입 제품 중의 하나가 바로 CPU로, 그 중 인텔 CPU는 높은 가격대 성능비로 인해 지속적으로 병행 수입 제품과 보통 트레이나 그레이로 불리는 벌크 제품이 지속적으로 판매되고 있는데, 이들 제품은 정품에 비해 상대적으로 저렴한 가격을 제외하면 짧은 A/S 기간과 제한적인 A/S 창구, 리마킹 CPU에 대한 위험에 노출되어 있다.
인텔 정품 CPU는 정품 바코드를 통해 병행 수입/ 트레이 제품과 구별한다
이와 같은 배경에서 정품의 해택을 알리고 병행수입과 트레이 제품의 피해를 줄이기 위해 인텔 CPU의 국내 공식 유통사인 코잇(http://www.coit.co.kr/)과 인텍앤컴피니(http://www.intechn.com/), 피씨디렉트(http://www.pcdirect.co.kr/)에서 정품 바코드와 함께 지난 2010년 2월부터 진행해 온 정품 캠패인이 1년 4개월을 맞이하고 있다.
인텔 정품 CPU 캠패인의 일환으로 다양한 이벤트를 꾸준히 진행하고 있다
인텔 정품 CPU 캠페인은 단순히 병행 수입이나 트레이 제품과의 차별화된 A/S 제공 외에도 기존에 유통사별로 진행해오던 A/S를 2010년 6월부터 통합 A/S 센터를 통해 유통사에 상관없이 3년 무상 A/S를 받을 수 있도록 하고 있으며, 인텔 정품 CPU와 관련된 사용기와 소감, 구매 등 다양한 이벤트를 꾸준히 진행해, 단순히 가격 차이만으로는 설명할 수 없는 정품 CPU만의 장점을 부각시켜 나가고 있다.
확실한 인텔 정품 CPU를 판매하는 인텔 정품판매점
그러나 정품과 병행 수입, 벌크 제품이 혼재한 시장 상황상 소비자가 이들의 구분을 확실히 하고 비 양심적인 판매점에서의 피해를 방지하고 안정적으로 정품 CPU를 구매할 수 있도록 지난 2010년 3월부터 인텔 CPU 판매처들과 정품 CPU 판매 관련 파트너십을 맺고 '인텔 공식 정품 판매점' 로고로 일반 판매점과 구별하고 있다.
인텔 정품 CPU 판매점은 GP와 GPP 두 종류가 있다
인텔 정품 CPU 판매점 중 GP(Genuine Partner)는 인텔 정품 CPU 여부를 명확히 공지하고 판매하는 곳이며, GPP(Genuine Premium Partner)는 인텔 정품 CPU만을 판매하는 업체이다. 초기 정품 판매점은 온라인 스토어를 위주로 선정되었으나 오프라인 매장으로 확대되고 있으며, 이를 통해 소비자는 인텔 정품 CPU를 병행 수입 제품이나 벌크 제품과 확실히 구별해 구매할 수 있다.
정품 CPU 판매몰은 소비자와 유통사, 판매사 모두에 상생모델 중 하나이다
인텔 정품 CPU 판매점의 경우 병행/ 트레이 제품과 정품 CPU를 확실히 구분 판매하거나, 정품 CPU만을 판매하기 때문에 일부 비 양심적인 오프라인이나 온라인 매장에서 발생할 수 있는 비 정품 제품 구입을 사전에 방지하는데 그치지 않고, 정품 CPU 관련 이벤트에 주도적으로 참여해 공식 유통 3사와 판매점의 윈-윈 모델로 자리잡고 있다.
인텔 정품 CPU 확인과 정보, 관련 이벤트를 확인할 수 있는 RealCPU 사이트
한편, 인텔 정품 CPU를 병행 제품과 구분해주는 정품 스티커의 경우 위변조를 방지하기 위한 바코드 봉인 기능과 보급이 확대되고 있는 스마트 폰과 연동 가능한 QR 코드를 도입할 예정이며, 이를 위해 인텔 CPU 공식 유통사들은 정품 스티커의 바코드를 통해 정품 여부를 확인할 수 있는 realcpu 사이트(http://www.realcpu.co.kr/)의 개편과 SNS(Social Networking Service)와 연동된 모바일 페이지 구축 등 인텔 정품 CPU 구매자를 위한 편의 및 혜택을 지속적으로 확대해 나갈 방침이다. |
