인터넷 연결이 안되요
조우현
조회 :
7381 ,
2007/10/12 00:59 |
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어머니가 쓰시던 조립PC를 포맷했다가 낭패를 보고 있네요.
사운드 카드까지는 어떻게 해서 잡았는데 랜카드가 문제입니다.
제어판 장치관리자에서 보면 랜카드가 이상없이 잡혀있는데
제가 쓰는 컴에서 랜선만 뽑아서 어머니 컴에 연결해도
네트워크 연결이 언플러그드 됨 방화벽.... 이렇게 나옵니다.
포맷도 4-5번 해보고 다른 랜 카드(기능상 이상없는 제품)도 연결해봤는데 결과는 마찬가지입니다.
등록정보 들어가서 자동으로 다 맞춰보기도 해봤지만 여전히 인터넷은 안 되네요.
어떻게 해야 하나요. 참 난감하네요.
메인보드명은 4pmmnl이구요.
도움 요청합니다. |
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일반적으로 집에서 사용하는 인테넛은
중간에 케이블 모뎀이나 ADSL 모뎀이 있습니다.
그 모뎀을 reset해 보시면 어떨까 하네요?
모델을 껐다가 다시 켜도 같은 증상이면
AS요원을 호출하셔야 할듯..
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만약 공유기 사용한다면 공유기 리셋 한번 해보고요.
인터넷 케이블 연결하고
도스창을 실행해서 명령프롬프트에서
C:\> ipconfig 입력해 보세요. 만약 IP가 안보이면 랜카드 드라이브가 안 잡힌 경우라 제대로 다시 설치해 줘야 합니다.
만약 IP주소가 보이면
C:\> ping ip주소 를 입력해서 신호가 가는 지 확인해 보세요.
자체 ping테스트가 성공하면 케이블 문제일 가능성이 높습니다.
차근 차근 테스트를 해보세요. 내장 랜이 문제가 외장랜카드를 구해 장착해 보세요. |
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