노트북 질문
연방대총통[4군단] 
조회 :
3661 ,
2008/03/23 20:31 |
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1. 노트북 LCD 패널에 콜라 같은것 묻었는데요 LCD 패널 교체할시 무료로 교체를 받을수 있나요 ?
2. 노트북 청소 사용자가 하면 고장이 납니까?
3.원도우를 부팅을 하면 원도우 xp 홈에디션 하고 원도우 xp 기본값이 뜨는데 어떤 문제인가요 그냥 넘어가는데 이상이 없나요 ? |
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해당 노트북 제조사의 고객센터나 메뉴얼에 이미 나와있는 답변들이 있는데 안읽어보셧나 보군요.
1. 정확히 어떠한 사항인지 답변 주시겠습니까?
단순히 이물질이 붙어있는 단순한 상황을 이야기 하시는겁니까?
LCD패널에 이물질을 부어서 패널이 고장이 났다는 겁니까?
어느정도 이물질이 뭍어 있다고 해서 패널을 교체 할 정도는 아닌듯 싶네요.
그리고 두번째 경우에는 고객과실에 의한 경우에 해당하므로 유상 처리입니다.
참고로 DELL사의 경우 소비자 과실에 대해서도 무상으로 a/s해주는 서비스가 있습니다마는 그외에는 전부 유상처리입니다.
2. 고장이 날 수 있습니다.
그러나 이것 역시 조심한다면 상관 없는 부분입니다. 초심자가 분해해 만져서 다시 그대로 조립하다가 다른 문제가 발생할 수 있기에 그다지 권하지 않습니다.
자동차 청소를 위해 엔진까지 분해하고 청소해서 조립하는 건 자유지만 업체에서 그로인한 문제까지 책임을 질 부분은 아니라고 봅니다.
그리고 기본적인 확장 기능이외에 노트북을 분해하는 경우 워런티스티커가 날아갈 수 있습니다. 노트북의 워런티를 확인하시고 분해해도 되는지 확인 바랍니다.[대부분이 램, HDD 베이는 교체할 수 있는 별도의 슬롯커버가 있고 그부분은 바꿔도 워런티가 보장됩니다만... 위에 있는 만일에 대한 사태에 대해 대비하기 위해 분해시 워런티 보장하지 않습니다.]
원론적으로 이야기 하면 스티커를 훼손시키는 경우 제조사에서는 수리자체를 거부 할 수도 있습니다.
3. 문제 없습니다. 윈도우를 한번 포맷하셧나 본데 포맷과정에서 MBR에 이전 OS정보가 남아있나보군요. 조금 불편할 수는 있지만 이상없습니다. |
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1. 패널에 콜라가 묻어서 고장이 났을 경우 유상입니다. 그냥 묻기만 했을 경우 잘 닦으셔서 사용하시다 다른 이유로 고장이 났을 경우에는 그 고장이 사용자 과실인지 아닌지에 따라 다릅니다.
2. 어떤 청소를 말씀하시는 것인지 모르겠습니다만, 분해후 청소하는 것은 안됩니다. 고장이 나지 않을 수도 있습니다만 차후 AS에 문제가 될 수 있습니다.
3. 어째서 그런 화면이 나오게 되었는지를 모르면 대답하기 힘듭니다. 홈에디션으로 선택해서 별 문제 없이 부팅과 사용이 가능하다면 별 문제는 아닐 확률이 높습니다. |
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