유니텍 게시판에 메인보드 교체받고 만족하다는 글과 함께 서비스 접수 직원의 본체 들고 방문에 본체 누가 점검하라고 했느냐는 질문은 아니다는 글 남긴것에 대한 관리자의 답변이 황당합니다
관리자 자신이 본체를 점검 받으라고 해놓고 딴소리..
1,안녕하십니까? 유니텍전자 입니다
제품 사용에 불편을 드려 죄송 합니다.
문의하신 제품의 확인 결과 당사로 내방 하신 후 택배서비스로 제품을 받아 보신것
으로 확인 됩니다...
불편하시더라도 다시 한번 당사로 재불량건으로 내방 하시여 문의 하신 제품의 점검 외
처리받으실 제품 까지 다시한번 자세한 확인 및 점검을 확인 하실 수 있도록 내방
서비스를 받아 보시길 다시 한번 부탁 드립니다...
감사합니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다
위와 같은 답변을 몇번 받았습니다 그래서 본체들고 갔었지요..아래내용
지난번 2개월 동안 온갖 오류를 뿜어내던 CT-690G DVI HD 보드를 케이스 통채로 들고가서 점검후 메인보드 문제(사운드 사망)로 결국 상위 버젼인 LEGEND UNITECH 690G HDMI 히드라 보드로 교체 받아서 A/S 검사실에서 조립하고 다시 점검받고 왔습니다.
결론은 PCI 확장 슬롯 갯수가 1개 줄어든 아쉬움은 있지만 현재까지는 만족합니다. 특히 HDTV 수신을 컴퓨터로 보는데 CT 보드에서 끊기거나 OS 별 사운드 출력포트 변경되던 현상이 없어졌습니다. VISTA에서 HDTV 수신카드 리모컨 사용을 못했는데 보드 교체후 잘되고 있습니다.
현재까지는 만족하면서 아쉬운점은 접수 직원의 질문이 문제
여기 질문 게시판에서 답변 받은대로 본체를 들고 갔는데 왜 본체를 가지고 왔느냐 게시판 어느 누가 점검하러 본체 들고 오라 했느냐 하는 질문은 좀 하지 않았으면 합니다. 관리자 이름으로 답변글을 어떻게 누군지 알고 답을 하라는 것인지ㅠㅠ
위와 같은 게시물에 대한 답글 2번
2,안녕하십니까? 유니텍전자 입니다
당사의 서비스 규정(8-가) 시스템 처리 불가에 대한 안내를 하고 있사오니 고객님의
양해 바랍니다
감사합니다. 행복한 하루 보내시기 바랍니다
그리고 첫번째 방문 서비스시에도 궁합 문제등이 발생하는지 확인해야 되니 또 오류가 발생시 시스템을 가지고 방문하라 했는데 규정을 들먹임..
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