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A/S 평이 좋은 회사는 이런 면에서도 차이가 있군요.
공부하자 
조회 :
1911 ,
2008/07/29 23:10 |
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HD4850 레퍼런스 쿨러의 발열이 높다는 것은 널리 알려진 사실입니다.
그로 인해 레퍼런스 제품 구매자도 별도의 쿨러를 구매해서 교체하는 경우가 많습니다.
출시 초기에 구매했던 분들은 모두 레퍼런스 제품밖에 없었기에 어쩔 수 없는 선택이기도 했습니다.
이런 것때문에 기존 구매자들은 쿨러구매의 비용에 대한 부담을 지게 되었습니다.
예를 들어 레퍼런스와 잘만 VF1000 가 적용된 제품간의 가격차이는 2만원 정도 입니다.
하지만 리테일용 VF-1000 의 가격은 그보다 높은 수준입니다. 가격비교싸이트에는 LED 효과가 적용된 제품만 보이는데 현재 35800원이 최저가로 나오네요. 비용적인 부담뿐 아니라 쿨러교체후 A/s 에 대한 부담도 생깁니다.
사제쿨러를 구매한 고객들 중에도 전원부 방열판이 마땅한게 없어서 전원부 방열판의 필요했던 분들도 있습니다.
이에 A 회사는 자사제품 구매자들을 대상으로 VF1000 쿨러와 전원부방열판 등의 구매신청을 받았으며,
B 회사 역시도 메일문의 결과, 25000원의 비용을 지불하면 해당 쿨러와 전원부방열판을 설치해준다고 하였습니다.
물론 이런 것들은 A/s 규정에 명시되어 있는 것은 아니나, 이런 서비스는 해당 회사에 대한 좋은 감정을 가지게 되겠죠.
제가 구입한 U 회사 는 문의하니 그런거 안된답니다.
쿨러 별도로 교체하면 A/s 안되니까, 교체한 후 쓰다가 고장나면 A/s 보낼때 레퍼런스 쿨러로 보내야 A/s 된다는 말만 해주네요.;
그다지 기대도 안했던 것이지만, 몇몇 회사에서 해당 서비스를 해주기에 문의를 했더니 역시나 안되었어요.
서비스 평이 좋은 회사들은 이런 것들에서도 차이를 보이는구나 생각되었습니다.
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