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보드나라 왕 짜증나오
감자나무 
조회 :
3148 ,
2009/03/05 22:17 |
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보드나라에서 다텔 PS2용 듀얼쇼크 구입했는데, 구입하고 테스트를 해 보니이 2개가 작동이 잘 안 되더군요.
그래서 AS을 요청을 하면서, 먼저 물건을 보내주면 제가 그 택배원에게 고장난 물건을 보내는게 더 편하지 않을까 싶어서, 이렇게 하면 어떠냐고 물어보니..
보드나라에서 답변 올라온게..
달랑 다텔 수입업체 전화번호 하나 남겨놓고 알아서 하라고 하더군요.
그래서 도대체 어느 판매업체가 소비자한테 물건을 팔았는데, 초기 불량건에 대해서도 책임을 안 지고 수입업체에게 떠넘기냐고..정말 기분 나쁘다라고 얘기를 했더니..
잘못했다는 말은 끝까지 없고, 보드나라에서 판매되는 전체 물건의 AS는 자기네들이 책임지지 않는다고 하더군요.
이하후략
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검색을하다가 이런글을 발견했습니다.
아주 얼굴 화끈거리고 민망하기 그지없습니다.
기억이 나지 않아서 어떤상황인지 게시판을 봤더니 대충기억이 나네요.
간단하게 정리하면 공동구매에서 옛날에 패드판매를 한적이 있는데, A/S문의들어온것을 보드나라가 수입원에 넘기고 수입원에서 A/S를 거절한(정확히 거절한건 아니지만) 상황이더군요
요즘같으면 이런일이 일어나지 않을텐에 아주 얼굴 화끈거립니다.
지금와서 이야기지만, 이 사건때문에 보드나라 공동구매의 초기A/S 규정이 바뀌었습니다. 이 사건 이전까지는 판매제품의 전제품은 보드나라가 A/S를 하지 않는다 였지만, 이사건 이후로 구입 7일내에는 보드나라가 처리하는것으로 바뀌었지요
지금와서 보니 기억이 나네요
사실, 보드나라가 A/S를 할 필요가 없었던 것이, 당시 보드나라의 공동구매품목이 거의 메인보드, VGA였고, 전화한통화로 해결이 모두 가능한 상황이었기 때문에 그리하였는데, 품목이 확대되면서 보드나라의 기존 품목에서 원래 진행하는 A/S방식과 그 패드회사의 A/S진행방식이 상당히 달랐다는 것이지요. 그로인해 엄청난 충돌이 일어나고 회원 한분이 피해를 보셨군요
이 사건이 어떻게 마무리되었는지 기억이 나지 않는데 혹시 아시는분 있으면 댓글남겨주셔요 ㅜㅜ
아 갑자기 얼굴이 화끈거려서 일하다말고 딴짓을 하고 있습니다. 혹시 당사자께서 이글을 보신다면 다시한번 진심어린 사과드리고 싶고 시간되시면 만나서 소주나 한잔 했으면 하는 작은 소망 있네요. 어떤 것이든 커뮤니케이션이 되면 오해는 일어나지 않으니 많은 커뮤니케이션 했으면 하는 바램입니다.
벌써 5년전 일이네요. 기록을 보니 아직도 활동을 하시는 분인데 혹시나 보셨으면 하는 간절한 마음 담아보며
게시판에 공개하여 거울로 삼아 반성 반성하도록 하겠습니다.
보드나라 왕 짜증나오.... 대박입니다. 감사합니다. ㅜㅜ
p.s. 이 글에 달린 댓글은 더 대박입니다.
- 소비자보호원으로 하시길.. 사실이라면.
- 우리나라는 PL법이란게 작년 7월부터 적용돼서 부품이 원인이 돼 결함이 발생한 경우 판매자도 일정부분 책임을 묻고 있습니다.
p.s. 2. 이거 부끄러워 웹사이트운영 하겠습니까? 그래도 명색이 국내유일 좌빨 벤치마크인데 ㅡㅡ;; (타사이트 기자에 따르면 ㅡㅡ)
p.s.3 혹시나 이분말고도 보드나라에 악감정있으신분들이 있다면 게시물에 써주십시요. 메인페이지 헤드라인으로 걸어드리겠습니다.
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