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120GB SSD를 A/S 신청 했습니다.
Scavenger 
조회 :
2133 ,
2010/07/02 11:43 |
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지난 3월에 보드나라 공동구매로 산 120GB SSD가 5월 중순 쯤에 이상이 생겼는데
그 당시 과제물 때문에 바빠서 일단 놔둔 채로 하드 디스크를 사용하고 있었습니다.
6월 중순 이후 기말고사가 끝나고 집으로 돌아와서 방 정리 때문에 며칠 바쁘게 지
내다가 제 컴퓨터의 병목현상이 점점 거슬리기 시작해서 한동안 잊어버리고 방치해
둔 SSD를 다시 장착해보았습니다.
컴퓨터에 인식되지 않더군요. 혹시나 해서 선을 일일이 교체해보았으나 인식되지 않
아서 다른 컴퓨터에 연결해보았지만 그래도 마찬가지였습니다.
결국 '고장'이란 판단을 내리고 얼른 보드나라 공동구매 게시판으로 가서 제품 보증
기간을 확인해보았습니다.
보증기간 6개월이므로 아직 문제가 없어서 안도한 후 제조사인 EKMEMORY 본사를
그저께 찾아가 A/S를 요청했습니다. 아직 정식 출시되지 않은 제품이어서 표면에
EKMEMORY라는 문구는 커녕 아무 표시도 되어있지 않아서 뭔가 확인 절차가 있지
않을까 생각했는데 영수증 제시조차 요구하지 않더군요.
잠시 앉아서 기다리고 있었더니 담당 직원이 와서 바로 교환해주는 것은 어렵다고 하
며 A/S 인수증을 주길래 그것을 받고 아쉬운 마음으로 집에 돌아왔습니다. 하루 정도
지나면 연락이 오지 않을까 생각하며 전화 연락을 기다렸지만 결국 어제는 연락이 오
지 않았군요.
몇 년 전 모습을 감춘 국내 그래픽 카드 유통사처럼 어느날 갑자기 EKMEMORY 본사
에 연락이 되지 않는 사태는 생기지 않기를 바라며 더 기다려봐야겠습니다.
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