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[re] 삼성 메모리A/S 엉망
이승재 (비회원)
조회 :
3114 ,
2002/07/11 17:05 |
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안녕하세요.
삼성메모리는 기존 삼성전자AS센터가 아닌 별도의 AS센터가 있습니다. 예전에는 정품메모리 총판에서 AS도 맡아서 헀는데 언제부터인가 따로 만들어서 운영을 하더군요. 위치는 용산 관광터미널 5층입니다. 호수까진 기억이 안나네요. 일단 5층에 가시면 안내판이 있으니 보시면 쉽게 찾으실 수 있을 겁니다. 참고로 삼성메모리 총판은 용산 광광터미널 4층에 있는 "그리고"라는 매장입니다.
>어제 저녁에 컴퓨터 사용을하다가 컴퓨터가 갑자기 다운되더니 부팅이안되는겁니다
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>당황했죠 멀쩡하던게 갑자기안되니까...
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>그래서 일단 램도다떼고 그래픽카드와 램만붙이면서 테스트해본결과
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>삼성256메가 133클럭짜리만 붙이면 부팅이안되는거였습니다-_-
>
>그래서 램슬롯도바꾸고 램슬롯 먼지도털어내고해봤지만 역시안되더군요
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>근데 128메가 133클럭짜리는 꽂으면잘되서 256메가 램이 고장이났구나 싶어서
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>삼성a/s서비스센터로 들고갔습니다
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>여직원이 램이 고장나서 들고왔다니깐 삼성컴퓨터에 안붙어있는건 안된다고하더군요....
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>그래서 제가물었죠
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>그러면 7만원이나주고산 램은 버려야합니까? 하고물으니 잠시 기다리라고하더군요
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>잠시후 나와서하는말이 본체를가져오세요 라고 하더군요...
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>그래서 바꿔주겟지하고 바쁜아버지꼐 부탁해서 컴퓨터를 들고 가게되었습니다
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>근데...남자직원이 제본체를 보더니
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>왜들고왔어요? 이러는겁니다 황당해서-_- 남자3명이나오더니 본체 왜들고왔냐고물
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>어보더군요 그래서 램때문에 이차저차해서 들고오게되었다 하니깐
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>들고올필요없는데요? 이러는겁니다
>
>바쁜사람 지금 똥개훈련시키는건지 안그래도 바쁜아버지 차얻어타고왔는데-_-
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>근데 이사람하는말이 삼성컴퓨터에 붙어있는 램이 아니면 교환이안된다고 산데가서
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>교환받으라고합니다..-_-
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>제가 샀던 컴퓨터가게 아저씨가 그만두었는데 어쩌라는건지...
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>그래서 제가 산데는 지금 장사를안하는데 그럼 어디서 교환받느냐고하니깐
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>교환안된다고하더군요 아버지꼐서는 화가나셨는지
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>그럼 a/s도 안해줄꺼 왜파느냐고 언성을높이게되었죠
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>먼래 단품으로파는건싸게 파는거라 a/s비용은 포함이안되어잇다고하더군요
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>아버지는 그냥 가서 소비자보호센터에가서 신고하자고 하셔서 그냥 나오게되었습니
>다
>
>제가 사는곳이 어디냐면 김해시 입니다
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>김해사는분 램살때 조심하십시오
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>정말 좋은세상이군요 소비자가 봉인 세상 어쩌면좋을려나....
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