ASUS메인보드 내장형 랜카드의 의심되는 문제점
 신상균
 조회 : 3009 , 2004/10/29 20:51
ASUS의 K8N 메인보드 리니지2와 트러블이 있으니 리니지2 유저분들은 절대 사용하지 마세요.

랜카드를 추가 하셔서 사용을 하실려면 괜찮습니다. ^^

디시에도 올린 글임을 먼저 밝힙니다.

저는 PC방을 오픈한지 보름쯤 되갑니다.
경쟁이 나름대로 치열한곳이라 무료개방을 삼일정도 하고도 , 광고가 부족한듯 하여 추가로 이틀을 더해 총 오일간의 서비스를 하고 영업을 하고 있습니다.
그런데 문제는 리니지2만 사람이 많은곳에 케릭이 가게되면, 랙이 걸리는 것이 아니라, 아예 케릭이 움직이지를 않는 것입니다. 인벤도 안열리고, 로그아웃도 안되고, 쳇도 안되고, 다른 케릭들 움직이는건 또 보입니다.그러다가 서버와 연결이 끊어 지더군요. 초기에는 연결이 오랜시간이 지나서 끊어지더니 이젠 거의 바로 끊어져 버립니다.

아무런 문제가 없습니다. 끊어지는 상황에서도 인터넷은 잘 돌아가고 있었고, 다른 어떤 문제되는 상황도 나오지를 않았습니다.
저는 그래픽 카드가 문제인줄 알고, 그래픽 카드 드라이버를 몇번이고 될때까지 다시 깔아 보았습니다.
해결이 되지를 않자 메인보드 드라이버부터 해선 모든 드라이버 베타까지 구해서 깔아 보고, 결국은 윈도까지 재설치를 해보게 되었으나, 문제 해결은 되지를 않더군요.엔씨에 전화를 넣었습니다. 이멜로 보내라고 해선 이멜도 보냈습니다. 이틀이 걸려선 드라이버나 다시 깔아보라는 평범한 이멜한통 딸랑 받았습니다.
총판에 전활 걸어보니 본인들은 단지 요금이나 받는 식의 운영이기 때문에 그런 문제는 접술 받지 않는다고 하더군요. 헐, 난감하더군요.
본사에 직접 전화해서 컴플레인 했습니다. 다음날 아침에 영업사원이 나오더군요.
영업사원도 오더니 날 붙잡고 옵션에 대해서 설명을 하더군요.
직접 현상을 보여줬습니다. 첨 보는 현상이라고 하더군요. 제 가게의 컴에 어떻게든 꼬투리를 잡아 볼려고 했지만, 제 컴의 문제가 아님을 시인하더군요. 본사로 보고 한다고 하면서 이것저것 조사해 가더군요.
연락을 준다고 하고선 연락이 없길래 전활 했습니다.
그러자 한다는 말이 저녁 6시에 이멜을 보냈는데, 본사 직원들이 6시에 퇴근을 해선 답장을 받질 못했습니다라는 말만 하더군요. -_-;;;
아무튼 사람이 모인다 싶은 게시판은 죄다 검색을 해보았습니다. 그러다가 우연히 리니지2의 게시판에 한분이 다른 사람과 같이 이러한 버그가 있다고 하소연을 올려뒀더군요.같은 경험자를 찾는다고, 그리고 케벤에도 이런 문제가 있음이 사용기에 올라와 있더군요.
그 해결론 그냥 랜카드 새로 꼽아서 쓰는 것으로 적혀 있었습니다. 엔씨와 입씨름을 하시다가 결국은 지쳐서
그렇게 사용을 하시더군요.

저도 역시 한두대 컴퓨터를 구입을 해서 사용하는거라면 달라지겠지만. 저 72장을 구입을 해서 PC방을 운영하는 사람입니다. 리니지2의 이런 문제로 인해 손님 싹 끊겼습니다. 처음에 오셨던 분들 전혀 오시지를 않습니다. 동네가 사용자가 적은것도 아니고 엄청난 피씨방들이 몰려서 단골 뺐어 장사하는 곳입니다.
그런곳에 저도 장사를 하러 들어갔습니다. 고사양의 피씨를 구입을 해선, 그러나 이런 문제로 인해 아무도 찾지를 않고, 어쩌다 이런 문제를 듣지 못하신 손님이 오셔선 리니지를 하실라치면, 바로 달려가 먼저 문제가 있음을 장황하게 설명해 드립니다. 기란성과 용던젼같은 사람 많은 곳에는 가지 마십시오라고요.
이말들은 한손님 황당해 하시면서 그곳에 가지 말라면 저와 비슷한 레벨의 사람이 갈곳이 상당히 적어 지는데라고하시더군요.

랜카드 세개를 구해다가 꼽아보니 이런 문제가 그냥 사라집니다.
보통 사람이 살아가면서 보편타당한 상식선에서 생각을 해보면, 과연 이것을 보고선 '이런 나쁜 엔씨 또 문제군'이라고 말을 할수 있을가요.?
당연히 메인보드 내장랜카드의 문제라고 생각을 했습니다. 구입처로 전활 했습니다.
구입처에선 수입업체가 한군데가 아닌데 우리 물건들은 한군데에서 모두 받은걸 확인했고, 이런 사실을전달하자 은근히 알고 있는 눈치더라면서, 리얼텍 랜카드를 지원해주겠다 그선에서 끝내자라는 식의 말을 전해주더군요. 전화를 끊고 생각을 해보니 황당스럽더군요.
리얼텍 랜카드 다나와에서 일반인이 확인을 해도 삼천원선입니다.
제가 삼천원 아끼려고 ASUS의 K8N 메인보드를 구입한건 절대 아니였고 제가 자비를 들여서 꼽아도 됩니다.

오픈 PC방에서 가장 큰 매출이 리니지를 비롯한 온라인 게임이란건 많은 분들이 부인하진 못할껍니다.
울가게 리니지 손님 전혀 안들어 옵니다. 위에 적은 걸 다시 적자면 첨 들리는 손님이 들어와 리니지라도 한다면 내 바로 달려가 한 십분간이라도 먼저 얘기를 해야합니다. 이런 문제가 있으니 사람 많은 기란성이나 용던은 가지 마세요부터 해선 이런 저런 얘기. 이런거야 어짜피 내가 돈 벌려면 해야 되는거니 불평은 없습니다.
하지만 오픈가게에서의 영업 손실은 대체 어떻게 생각을 해야 하는겁니까.?

그제 수입업체와 통화내용을 말하겠습니다.
본인들은 AS를 나가본적이 없다고 말하더군요. AS로 생각치 말고 ASUS와 당신네들 수입업체의 이미지가 걸린 문제라고 생각하고 현황파악 한다고 생각하라고 말했습니다. 컴터를 한대 보내라고 하더둔요. 황당스러웠습니다.
당신들이 직접 와서 보라고 했습니다.보구 가라고. 그리고 운영체제나 유틸에 궁금한건 용산업체가 직접 마스터 시디 구워둔것이니 그쪽으로 확인해보라고 했고요.
어제 아침에 직원 한명 오더니, 이것저것 보더만 이것이 정말 본인들의 메인보드의 문제인지 확인을 할려면 시간이 걸리니 일주일의 시간을 달라고 말하더군요. 내 영업은 어쩌고.?-_-;
운영이 급한문제니 랜카드를 지원하는걸 생각했다고 하면서 구체적인 스펙은 언급을 하지 않는걸 봐선 어제의 리얼텍 랜카드이겠더군요.

본인이 PC방이 호황일때 리얼텍 랜카드 100% 리콜 시킨적이 있습니다. 주위에서 컴이 70대나 되는 환경에서 리얼텍은 100% 장담하지 못한다라는 말까지 듣었구요.
생각해본다고 하고선 직원 돌려보내고선 전화를 해선 당신들 제안대로 할려면 3콤이나 인텔정도 되는 랜카드 끼워 놓고선, 당신들의 제안대로 시간을 써서 해결책을 찾아봐라. 리얼텍은 안쓰겠다. 그정도 쓰고서 문제가 생기는 것은 내가 더이상 추궁하지 않겠지만 리얼텍은 안심하지 못하겠다라고.
그후에 문제가 있는거라면 메인보드 리콜 시키고 손해책임지라고.
무리인겁니까.? 이정도가? 한국에선.?

내심 비슷한 선에서 메인보드 두세개 들고와선 테스트후에 바꾸어 주는 식으로 기대를 했지만,
어찌 삼천원짜리 랜카드 갖고서 입막음이나 하려 하는건지, 물론 아다르고 어 다른거니 그런쪽으로 생각치 말라곤 하지만, 입장을 바꿔서 생각해보면 본인들은 그들의 말대로 할수 있을런지 궁금하더군요.

리니지2 유저분들은 절대 K8N 메인보드를 사용하시지 말기바랍니다.
설령 추천을 받으시더라도 상기의 문제점이 없는지를 확답을 받으신후 책임유무를 물으시고선 구입을 하세요. 그리고 케벤에서 쪽지로 디럭스 제품에서도 이런 문제가 있다고 제게 보내오셨습니다.

수입업체명은 밝혀야 되는건지 고민이군요. 방법을 요구하기보단 객관적인 조언과 이런 문제점을 알리는것에 일단 목적을 두고서 이글을 올립니다.
오늘안에 그쪽에서 만족스러운 제안이 없을경우 업체명을 밝히겠습니다.

 
5


 
   이 게시물의 댓글 보기
  -_- / 04-10-29 21:53/ 이댓글에댓글달기
  asus차원의 문제이기 수입사는 아무 힘도 못줘요.. 리비전이 올라가거나 칩셑이 바뀌진몰라도~ 고생하셨군요
  음.. / 04-10-30 0:24/ 이댓글에댓글달기
  고생하셨네요.. pc방에서 리니지 고객들의 위치는 VIP인데, 큰일이네요.. 돈 들여서 좋은 PC 사놓은게 오히려 화근이니.. 잘될겁니다.

전 랜카드란걸 처음 쓸때부터 남들이 싸구려라고 욕해도 리얼텍을 고집한 나름대로 리얼텍매니아
  배정인 / 04-10-30 0:45/ 이댓글에댓글달기
  정말 고생하셨군요.
상황을 봐서 수입사 확 공개하세요..
  K8N사용자 / 04-10-30 1:11/ 이댓글에댓글달기
  저는 리니지2 잘하고 있습니다 전혀 문제 없는데 잘 해결 되었음 하네요
  k8n사용자 / 04-10-30 1:15/ 이댓글에댓글달기
  nvidia 칩셋에 ide패치를 하셨다면 그걸 제거 후 리니지2 해보세요 전 사용을 안하고 있는데 사용해도 성능이 좋다는걸 못느끼겠어요 방화벽 기능도 없에고 해보세요 sp2는 비추천입니다
  nanocube (ID) / 04-10-30 10:56/ 이댓글에댓글달기
  황당 하시고 타격이 크시 겠네요.
요새는 사람들 눈이 높아서 조금만 버벅여도 다시 오질 않는데.
  nicclsrn (ID) / 04-10-30 11:24/ 이댓글에댓글달기
  안녕하세요. 수입사는 디지탈그린텍입니다. 지금 막 디지탈 사장님이 직접 전화를 주셔선 오해가 있는거 같다고 하셨는데요. 저와는 결론을 내지 못하고 끝냈습니다. 랜카드 제공은 디지탈측에서 한것도 아니라는군요. 그저 거래처에서 요구한거를 그렇게 하자라고 한거인데 오해가 생겼고 문제 해결을 위해 노력을 하고 있답니다. 디지탈측에서 확인을 해본결과 아무런 문제가 발생되지 않고 있다는데 저로선 이해를 못하겠습니다. 제가 억지를 부리고 있다는데, 제 글을 읽으신분들의 판단은 어떠신지요.
  nicclsrn (ID) / 04-10-30 11:26/ 이댓글에댓글달기
  제가 말하는거 너무 어거지라서 디지탈 측에서 리플이나 댓글로 상황 설명을 하신다니까 하시라고 했습니다만, 직원들이 바빠서 또 못한다는데 모르겠습니다. 제가 정말 혼자서 너무 오바를 하고 있는거라면 말씀을 해주시면 고맙겠습니다.
  nicclsrn (ID) / 04-10-30 11:29/ 이댓글에댓글달기
  K8N사용자님 저도 역시 IDE패치는 안했습니다. 방화벽 기능도 역시 안사용 하고 있구요.SP2는 깔아 쓰고 있습니다. 윈도에 자체적으로 포함이 되 있어선, 하지만 근처에 SP2 사용하면서 리니지2에 아무런 문제 없이, 최고라고 말 듣고 있는 게임방이 있으니 그건 문제가 안될거 같다고 생각을 해도 될듯 합니다.
  -_- / 04-10-30 12:02/ 이댓글에댓글달기
  K8에서 SP2적용시 간혹 프리징이나 네트웍쪽에서 심각한 딜레이가 생긴다는 커뮤니티쪽 의견도 함 본것 같습니다. 어쩌면 원인인 단순한 것일 수도 있으니 다양한 테스트만이 살길!
  nicclsrn (ID) / 04-10-30 12:32/ 이댓글에댓글달기
  본인들이 리얼텍 랜카드를 제공하는 것을 입막음 할려고 먼저 꺼낸것이 아니고 거래처에서 일단 랜카드라도 주자고 해선 그러자고 한거랍니다. 알겠다고 했습니다. 삼콤은 가격이 부담이 되서 힘들다 해선 그러면 내가 잠시 쓰는게 아닌 그냥 내가 가격을 지불 하겠다 했습니다.그리고 보드 문제점 찾으라 했더만 또 리니지의 문제지 본인들의 보드 문제가 절대 아니라고 하더군요. 자신들도 리니지를 돌려보지만 이런일이 없다고 하면서요. 문제가 있는데 랜카드를 추카했더니 해결이 된다면 일단 사람들이 엔시가 문제라고 생각을 하겠습니까.?
아니면 메인보드가 문제라고 생각을 하겠습니까. 엔시가 문제라고 생각을 하라더군요. 그럼 문제점이 먼지 알려달라고 하니 그건 또 모른답니다. 알려주면 내가 엔시에 책임추궁을 하겠다고 해도 자신들이 그거까진 못하겠다는군요. 제 생각이 억지라는데 글을 읽어보시는 분들이 한번 제게 말씀을 해주세요. 정말 억지라면요. 제 생각에 문제가 있다면요. 자기들은 최선을 다하고 있다고 알아 달랍니다. 무슨 최선을 다하냐 물었습니다. ASUS본사에 이멜을 보내고 리니지 돌려보고 있답니다.
  lykking (ID) lykking님의 미디어로그 가기  / 04-10-30 13:21/ 이댓글에댓글달기
  저도 asrock보드 사용하는데 서피스팩2깔면 온라인 겜등 여러가지 네트워크겜에서 위 와 동일한 문제가 발생합니다..물론 따로 랜카드 깔아보면 문제가 없고요!!무언가 문제가 있는 것 같습니다..서피스팩1깔면 아무 문제 없습니다.
  gsen74 (ID) / 04-10-30 15:00/ 이댓글에댓글달기
  안녕하세요 ASUS 마더보드 한국 공인 대리점 디지탈그린텍㈜입니다.
현재 K8N의 리니지 2에서 발생하는 문제에 대한 당사의 공식적인 입장입니다.

개 요 :
우선 이번 문제에 대한 간단한 개요를 말씀드리 겠습니다.
당사는 위와 같은 문제를 10월 27일(수) 접수 받았습니다. 원칙적으로 수입사는 납품업체 대리점에서
발생한 일에 대해서는 개입을 하지 않는 게 원칙이나 대리점 측의 요청에 고객지원차 저희 담당 직원
이 직접 문제를 확인 차 익일 10월 28일(목) 방문하였습니다.

10월 28일(목) 담당직원이 방문하여 PC방 사장님과 몇 차례 확인했던 내용입니다.
  gsen74 (ID) / 04-10-30 15:00/ 이댓글에댓글달기
  - 우선 저희 담당직원이 고객님의 PC방에서 리니지2 서버 테스트를 시도하여 11번 서버에서는 문제가
발생하는 것을 확인하였으나 11번 서버를 제외한 다른 서버에서는 정상적으로 작동하는 것을 확인 하
였습니다. 사람이 많은 지역 등에서 전혀 문제 없이 진행되었습니다. 이때 저희 담당직원과 함께 확인
하여 그 자리에서는 보드문제인지 다른 문제인지 모르겠다고 말씀하셨습니다. 또한 PC방 사장님이 NC
소프트에 확인한 결과인 “14번 안쪽 서버는 구 서버로 이용자가 많을 시 그러한 현상이 발생될 소지가
있다” 고 하였습니다.
  gsen74 (ID) / 04-10-30 15:00/ 이댓글에댓글달기
 
- 위 상황에서 다른 온라인 게임, 인터넷 등에서는 문제가 없는데 유독 리니지 2의 11번 서버에서 만
그러한 문제가 발생하여 저희 담당직원이 몇 가지 시스템 사양과 OS등을 조사하여 당일 오후 3시에 디
지탈그린텍㈜으로 돌아와 당일 4시에 아수스 측에 테스트 요청 이메일 을 보냈습니다.

- 또한 디지탈그린텍㈜에서 자체 테스트를 진행, 리니지 2의 여러 서버에서 동일한 증상을 파악하기
위하여 테스트를 진행하였으나 자체 테스트 결과 아무런 문제없이 작동하는 것을 확인 하였습니다.
  gsen74 (ID) / 04-10-30 15:00/ 이댓글에댓글달기
 
당사의 입장 :
현재 10월 30일(토) 아수스는 주말에 근무를 하지 않는 관계로 아수스 측에서 시스템 테스트에 대한
공식적인 답변은 아직 이루어지지 않은 상태로서 추후 아수스 본사의 최종 확인을 입수하는 즉시 공지
하겠으며 현재 당사의 입장은 고객지원접수 시점부터 최선을 다해 불편을 해소하기 위해 노력하였습니
다.

또한 당사는 마더보드의 랜 테스트와 리니지 2 테스트등을 모두 완료 하여 아무런 문제가 없는 것을
확인하였는 바 당사의 자체 판단으로는 K8N 마더보드는 정상제품임을 공식입장으로 밝힙니다.
  gsen74 (ID) / 04-10-30 15:01/ 이댓글에댓글달기
 
리니지 2의 특정 서버에서 만 발생하는 문제에 대해서 마치 마더보드의 문제인 것 처럼 말씀하시 것과
정확하게 고객님의 PC방 환경이 테스트 되지 않는 상황에서 제품 비방은 자제해 주셨으면 합니다.

참고로 PC방 사장님이 작성한 게시물의 랜카드 제공 관련건은 아수스에서 테스트 결과가 나오기 전까
지 납품업체 대리점이 PC방사장님의 영업손실을 최소화 하기 위한 대리점 차원의 배려였으며 디지탈그
린텍㈜과는 무관함을 알려드립니다.
  nicclsrn (ID) / 04-10-30 16:08/ 이댓글에댓글달기
  NC
소프트에 확인한 결과인 “14번 안쪽 서버는 구 서버로 이용자가 많을 시 그러한 현상이 발생될 소지가
있다” 고 하였습니다. <- 이부분은 14번 서버까지 서는것은 확인시켜줬다고 얘길했지 엔씨측에서 확인했다는것 과는 다릅니다. 디지탈에서 아다르고 어다르다라는 것을 강조해선 저도 언급을 합니다.
  nicclsrn (ID) / 04-10-30 16:13/ 이댓글에댓글달기
  엔씨 직원을 불러서 확인시켜준거고, 또한 디지탈 직원분도 오셨을때 확인시켜 드린겁니다. ^^
  nicclsrn (ID) / 04-10-30 16:14/ 이댓글에댓글달기
  AS센터 과장님과 통화를 했습니다. 일단 랜카드의 checksum offload 옵션을 Disable시키고선, 디폴튼 enable입니다, 기란성과 용던에 케릭을 접속해보니 움직이네요. 그래픽 카드게 세종류라서 세그룹에서 각각 하나씩만 바꾸어 일단 접속해보니 일단 다 움직입니다. 주말에 손님을 받아서 테스트를 부탁한다는데 쩝..뭐 디지탈도 아쉽고 저도 아쉽고하니 어떻게 해서든 리니지 손님을 받아는 보겠지만
  nicclsrn (ID) / 04-10-30 16:19/ 이댓글에댓글달기
  리니지 손님이 딱 끊겼다는걸 아직도 인식을 못한건지..^^ 좀 그렇군요 기분이 ^^; 공식입장은 딱 문제가 없다고 적어두고선 전화를 해선, 뭐 더이상은 이런식으로 밀어 붙이진 않겠습니다. 저도 역시 서로 좋게 마무리가 된다면 좋으니까요. 일단 알바 시켜서 모든 컴의 옵션 조정중이고요. 중급의 테스터를 모집해올 것을 생각해봐야 겠군요.
로그인 | 이 페이지의 PC버전
Copyright NexGen Research Corp. 2010