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인텔과의 이야기가 점점 이상해져가네요 ㅋㅋ
DualMoon
조회 :
1256 ,
2005/10/14 20:29 |
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이미 AS따윈 포기한 DualMoon...어차피 CPU 산다 해봐야 내꺼도 아니고...랩실꺼...우리가 플젝해서 벌어다 주는 돈으로 사는데(안산다고 내손에 들어올 돈도 아니고..) AS로 열받을 필요는 처음부터 없었습니다. 그러나 열이 받았던건 그 쪽의 태도 였던 터라...오늘만 윗 사람과 2번 통화했고...월요일에 다시하기로 했습니다.
오늘 통화의 주된 내용은....
1. 녹음해서 어따쓰냐?
오늘까지 알아낸 내용은....
녹음 그거 왜 하나요? 동의도 강제로 하잖아요?
그건 내부적으로만 쓰는 거다 밖으로 유출안하니 안심해라. 고객님이 통화한 내용도 들려달라 말하실 때 들려 드릴 수 없다.
(이미 논점 일탈의 오류가 범해졌지요...)
그 내용으로 AS 불가라 말하며 협박하는건 뭡니까? 란 말에는...
말의 전달상 기분이 나쁘셨다면 미안하단 말씀 드립니다.
(미안하단 말로 세상은 다 됩니다...대기업 직원은...ㅡㅡ;)
그럼 사용 용도는 뭡니까?
AS를 처리해나가는 과정에서 고객님과 문제가 생겼을때 서로의 이(?)를 돕기 위한거다.(잘못된 걸 수정하기 위한 증빙자료라고 밖에는 이해가 안되건만...)
제가 녹음을 한게 아니라서 단어는 좀 다르겠지만..쨌든 그런 내용이었습니다.
2. 난 AS따위 이미 필요없다. 난 그 직원을 어떻게 할건가 궁금하다.
고객님의 컴플레인에 의해 것은 내부 규정에 따라 처리합니다.(내부규정 무진장 좋아하네요..)
그래서 그 사람이 불이익 보나요? 전 이미 불이익 볼만큼 봤거든요. 저의 2일은? 제가 바보에요? AS 안되는 놈 쿨러 찾는라 2일쓰게?
죄송합니다. 대신 AS가 잘 되도록 본사쪽에 정확한 전달 해보겠습니다.(아니....AS 필요없다고 말해도 그러네...ㅡㅡ; 2일에 대해 보상을 못하겠으니 AS 해주겠다는 건가??)
반복 & 또 반복...
이렇게 두 내용을 다루었습니다..멋진 인텔입니다...AMD보다 AS 좋다?? 잘 모르겠습니다. 초기 불량 AS는 좋긴 좋더군요.
월요일에 또 통화하기로 했습니다. 나름대로 즐겁습니다. 어차피 AS는 필요없고...교수님께 깨지는 스트레스의 해소구(?)로 써야겠습니다.(뭐 받치는 울분을 쪼~~~금 더 보태서 보내는 것이지요..음하하)
그러고 보니 엊그제의 팬택앤 큐리텔 AS도 죽였는데....그거에 대해선 내일중으로 팬택에 연락해보고 글 올리도록 하지요 ㅋ(AS맡긴 후 받아와보니 단말기에 내 전화번호가 000000000 으로 등록되어져있는...게닥...버튼이 하나 안눌여서 어제 결국 제가 다시 분해 조립을..ㅡㅡa)
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