A/s 규정이 이렇다면 환불이 될까요?

A/s 규정이 이렇다면 환불이 될까요?
공부하자

조회 : 1130 , 2007/03/10 11:02

구입한 제품 A/s 규정 에

10일이내 문제발생시
환불 및 교환

30일이내 문제발생시
제품교환

이라 나와있는데..
지난주 금요일에 주문해서 토요일에 받았습니다.

오늘 제품 이상을 그쪽에 말했습니다.

그렇다면 월요일에 택배를 보내더라도 이건 환불이 될까요?
문제발생에 대한 문의 날짜를 따지나요?
아니면 A/s센터 입고날을 따지나요?
한진택배에 오늘 당장 들고 가야 하는 것인지;;;

...

모니터를 구입했는데
비스타에서 해상도가 제대로 안잡히더니만
그레이/컬러 스케일 화면에서 층이 집니다. ㅡㅡ;;


	3



이 게시물의 댓글 보기

	成호철 (ID) / 07-03-10 11:10/

	가능합니다. 제품구입 10일이내입니다. 그전에 제품의 이상이 생긴다면 10일이내에 본사 관련 a/s쪽 등으로 연락이 되고 상담이 끝났다면 물품이 본사에서 받는 기간이 10일이 지나도 환불및 교환이 가능합니다^^

	milkblue (ID) / 07-03-10 11:14/

	그렇군요. 감사합니다. ^^ 질문 한가지 더 할게요, ^^;; 제가 물건을 보내면 확인해보고 교환해준다고 했는데..환불에 관해서 적어야 하겠어요. 구입은 오픈마켓에서 했는데 환불 절차는 어떻게 될까요??

	milkblue (ID) / 07-03-10 11:35/

	일단 구입처에 연락했습니다. 담당자가 오면 연락을 준다네요.

	milkblue (ID) / 07-03-10 12:04/

	구입처랑 얘기가 되었고.. 이제 다시 센터에 연락을 하니.. 점심시간이니 1시 이후 연락주세요~~ -ㅁ-;

	ohye701 (ID) / 07-03-10 12:56/

	인터넷 구매의 경우 어떠한 물건이건 간에 10일이 아닌 14일내 환불이 가능합니다. 물론 제조사가 아닌 구매처로 부터입니다만 많은 분들이 잘 모르시더군요.

	milkblue (ID) / 07-03-10 13:22/

	일단 보내면.. 불량판정서 보내고 해준답니다. 잘 적어서 보내야 겠네요.. 에효~~

	jenjinman (ID) / 07-03-10 15:09/

	잘 해결되면 좋겠네요.^^

	kyta123 (ID) / 07-03-10 15:58/

	큰맘먹고 샀을때,이런문제가 생기면 신경 많이 쓰이죠,잘 해결되시길 바랍니다!

	yakpkb (ID) / 07-03-10 23:34/

	어디제품인가요? 저는 고주파음때문에 불량판정서 받았지만 제가 사는곳이 지방이고 또 시일이 많이 걸린다길래 그냥 고주파음 안나는 모드로 사용중입니다. 왠지 이 글 읽고나니 다시 교환받고 싶은 충동이...

	blasty (ID) / 07-03-11 8:06/

	얘기가 되엇다면 가능할거 같습니다

	dadamany (ID) / 07-03-12 0:52/

	잘 되시길 기원합니다

로그인 | 이 페이지의 PC버전