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 조회 : 1498 , 2004/01/04 01:42
제목 없음

작성자: 김경환(kosaco@dreamwiz.com)

첫 번째 MISSION. 서비스

첫 번째로 알아볼 사항은 서비스이다. 초보자에게 있어서는 컴퓨터가 부팅이 안되면 하늘이 무너진 것처럼 가슴이 철렁 하기 마련이다. 컴퓨터를 조금 사용해 보신분들이라면 물론 전원어댑터는 연결되었는지 파워는 가동되고 있는지 등 순차적으로 하나하나 알아보겠지만 초보자에게 있어서는 그것 또한 지옥의 문을 넘나는 드는 가슴철렁한 일이 아닐 수 없다. 이러한 점에서 전화상담과 게시판서비스가 제대로 제공되고 있는지 살펴보도록 하자.

SkyDigital은 국내에서 다양한 제품을 선보이는 유통회사로써 그 동안 BTC제품과 로지텍의 스피커제품들을 주로 유저들에게 소개해오고 있다. 유통서비스의 노하우를 살려서 이번 PowerStation제품의 안정된 가격측정과 서비스로 무장하였다고 생각하는데 지금부터 그 진실의 의혹을 하나 알아 가보도록 하자.

다양한 제품들의 질문과 답변을 볼 수 있었다. 상당히 활발하다고는 느낄 수 있었지만 그 속에 조잡스럽고 복잡하다는 생각이 들었다. 제목 앞에 [제품군]표시를 해두거나 게시판을 분류시켜 놓는다면 더 보기에도 검색하기에도 편리하지 않을까 하는 아쉬움이 남는 부분이었다. 갈수록 많은 제품들의 유통을 담당해야 하고 기술지원 역시 함께 이루어져야 할텐데 이렇게 언제까지 지속될 수 있을지 이해가 되지 않는 부분이었다. 하루 빨리 게시판의 효율적인 활용과 방편이 마련되었으면 좋겠다.

FAQ란에 서는 다양한 제품군에 따른 자주 묻는 질&답을 볼 수 있었는데 파워서플라이제품군에 대해서는 아쉽게도 단 하나의 글밖에 보이지 않아서 매우 아쉬웠다. 위 사항은 A/S받아야 하는 불량 파워에 대한 몇 가지 예시이기 때문에 위의 상황이 발생한다면 A/S를 빨리 받아보아야 한다. 이 부분의 경우 충분히 초보자분들에게 배려했다고 생각하는 부분이다.

A/S기간은 2년으로 파워서플라이의 업그래이드를 1년 혹은 2년에 한번씩하는 유저분들이 대다수이기 때문에 그렇게 짧은 기간은 아니라고 생각한다. 혹 1~2년을 사용하고 고장난다고 해도 가격적인면이나 제품상의 문제는 크게 없다고 본다. 그리고 옆의 스샷에서도 볼 수 있듯이 홈페이지 한쪽에는 위와 같이 연락처와 시간대가 나와있어서 쉽게 연락망을 취할 수 있는 초보자를 위한 배려를 또 한번 볼 수 있다.

-서비스 부문 시상-

  1. 2년간의 A/S기간 중 피해를 입을 경우 1억원 책임보상.
  2. 복잡하지만 활성화된 Q&A게시판의 기술지원.
  3. 보기 쉽게 안내되어 있는 전화 연락망.
  4. 그 외의 이곳에서는 살펴보지 않았지만 자세히 나와있는 제품 설명

 

두 번째 MISSION. 디자인 [편의성]

 

제품박스의 경우 일부 파워서플라이에서 볼 수 있는 터질 듯한 모습이 보이지 않는 안정된 박스상태를 볼 수 있다. 또한 다소 난잡해 보이기까지 한 다양한 제품특징마크와 화려한 열차씬,1억원보상스티커등을 볼 수 있었다.

제품구성은 A4용지 제품특징 설명서와 전원케이블이 있으며 본 제품의 경우 출중한 디자인을 갖추고 있는 것을 바로 느낄 수 있었다. 블루와 실버의 환상적이고 고급스러운 외형과 케이블의 깔끔한 튜브 처리를 통하여 지금까지 보아왔던 파워서플라이 와는 상당히 다르다는 것을 느낄 수 있었다.

외형에서 가장 특징적인 부분이라면 알루미늄 재질의 블루와 실버의 환상적인 조합이라고 볼 수 있을 것이다. 그 외에는 일반 파워서플라이들과 같은 구조를 갖고 있으며 측면부에는 제품의 특징을 알 수 있는 부분이 적혀있지만 우리에게 있어서는 그다지 중요한 부분은 아니기에 넘어가도록 하겠습니다.

필자가 보기에는 가장 매력적인 부분이라고 생각한다. 알루미늄과 블루와 실버의 환상적인 조합도 부럽지 않은 블랙의 케이블의 커넥터와 케이블에 튜브 처리가 되어 있어서 케이스 내부의 공기순환을 크게 신경쓰지 않는 필자와 같은 수천만 초보유저들에게도 어쩔 수 없이 그냥! 공기순환이되 버리는 효과를 갖고 오기 때문이다.

파워서플라이의 경우 외형은 남들과 항상 같다. 그렇지만 초보와 유저들에게 얼마나 배려하고 사용상의 편의성을 제공하는 지와 같은 부분은 새심한 이러한 곳에서 찾을 수 있는 것이 아닐까?

-디자인[편의성] 부문 시상-

  1. 실버와 블루의 환상적인 색감+고급스러운 알루미늄재질
  2. 블랙색상의 커넥터와 케이블의 튜브 처리
  3. 신형파워서플라이라는 점에서 SATA케이블 지원<우리에게는 역시 중요하지 않다>

 

세 번째 MISSION. 온도

※위 사진:파워스테이션300W

※아래 사진:시소닉 300W

비교 제품으로는 시소닉의 300W제품이다. 철저한 A/S와 인지도 부분에서는 최상의 파워서플라이이지만 필자에게 있어서는 어떻게 보면 최악의 파워서플라이가 아닐 까라는 생각도 해본다. 물론 이건 개인적인 생각이므로 크게 신경쓰지 않고 테스트 해보도록 하겠습니다.

방열판의 크기는 매우 작은 편에 속한다. 전체가 알루미늄으로 되어 있다는 점을 생각해보면 충분히 가능한 이야기 일지 모르지만 여름철이 된다면 끔찍한 상황이 연출될 것 같다라는 생각이 들었다. 알루미늄이라는 것은 분명 장점이기는 하지만 오히려 자만심으로 쿨링에 소홀한다면 여름에는 필자가 예상하는 상황이 분명 올 수 있다고 생각된다.

시간(분)

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사진에서의 온도센서 부착위치에 그대로 두고 온도테스트를 하였습니다. 전체적으로 방열판의 크기가 작은 파워스테이션이 2~5℃정도 더 높은 것을 볼 수 있었는데 이 부분의 경우 알루미늄으로 충분히 커버될 수 있다고 할 수 있을지 모르지만 그것은 겨울에만 적용되는 사항이라고 생각되서 약간의 불안감을 느낄 수 있었습니다.

-온도[쿨링] 부문 시상-

  1. 작은 방열판의 크기에 따른 내부 온도
  2. 여름철 사용시 더욱더 높은 온도상승 예측

 

네 번째 MISSION. 소음과 풍량 [쿨러]

 

사진상에서 확실히 판단할 수 있지는 못하지만 풍량의 경우 시소닉의 쿨러(ADDA)보다 많다는 것을 볼 수 있었다. 크게 차이나는 것은 아니지만 눈으로 판별할 수 있을 정도의 차이를 보여주고 있었다. 그렇지만 그에 따른 소음은 어떨까? 무소음 무소음 26dB이라는 애매 모호한 수치가 어느 정도의 소음을 내는지의 여부에 대해서 판단하기 위해서 녹음기를 통해서 해보았지만 아예 녹음자체가 되지 않을 정도로 무소음이었다고 말할 수 있을 정도였다. 그 뿐만 아니라 약간의 오버성을 띄자면 컴퓨터 부팅시에 켜졌는지 몰라서 여러 번 Power버튼을 클릭하는 사례까지 일어날 정도로 파워스테이션은 무소음에 가장 가까운 파워서플라이라고 칭할 수 있었다.

현재 잘만 쿨러를 사용하고 있고 최저 풍량 모드를 통하여 저소음을 실현하고 있는데 파워서플라이의 교체만으로 잘만이라는 이름이 무색해지는 상황이 연출되어 왠지모를 씁쓸함까지 찾아왔다. 이정도의 표현이면 파워스테이션의 무소음이 어느 정도인지 충분히 이해가 되셨을 것이라고 생각합니다. ^^/

-소음과 풍량 [쿨러] 부문 시상-

  1. 무소음 파나소닉 쿨러 장착을 통하여 완전 무소음에 가깝다.
  2. 유압부상방식을 통한 무소음+ADDA팬을 능가하는 풍량
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  마티니 / 04-01-05 19:25/ 이댓글에댓글달기
  사진은 하나도 안나오네요.
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