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[re] 516 A/S 문의
감자나무
조회 : 861 ,2002/01/06 22:54 |
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운영자 감자나무입니다.
이상이 있으면 교환해드려야지요
엘사는 본사와 유통사가 완벽하게 다르기때문에 본사에서는 처리를 하지 않습니다.
저희가 엘사 총판이기도 하므로, 저희가 교환을 해드리여야지요
매장으로 연락하시고, 교체받기를 원하신다고 말씀하시면 교환해드릴겁니다.
감사합니다.
>음..이거 자주 오네요..떱~
>일주일 전에 721쓰다가 쿨러 불량과 여타 문제로 516으로 교환받아 간사람입니다.
>근데 516이 다른문제를 일으켜 이렇게 문의 드립니다.
>엘사코리아에 문의한 결과 아래와같은 답을 주더군요..
>아래글은 제가 올린 질문과 답변입니다.
>참고하시고요..답변주세요..
>
>올린글..............
>
>516사용잡니다.
>지금껏 이상없이 잘 썼는데..(약7일정도)
>어제 껨하다가 실수로 팔꿈치로 컴 본체를 살짝 쳤는데(아주살짝)
>화면이 깨져버리더군요(표현할 수없음..아주 엉망으로)
>그뒤론 아예 부팅도 되질않고..
>슬롯에 잘 꽂혔는지 확인도 하고 부품 모조리 분해했다가 재조립
>하기를 수차례...어떻게 부팅은 되었는데..깨진 화면으로(포스팅화면부터)
>부팅이 되더군요 세로로 어청난 양의 줄이 생기면서(화면을 알아보지 못함)
>할 수 없이 다른카드(바이퍼770)를 꽂으니 재대로 부팅이 되더군요.
>혹시나 다른쪽(보드나 씨퓨등..)이상일까봐 몇시간동안 삼디마크돌리고 프라임95돌리고
>팔꿈치로 본체 두드리고..이상없더군요..
>다시 516장착..부팅..화면깨짐..--; 부팅디스크로 부팅..그래도 깨짐..
>카드빼서(516) 만지작 거리다가 다시장착..앗! 정상적으로 부팅..휴~ ^^;
>
>그리고 오늘.. 잘돌아가다가 본체에 손도 대질 않았는데..또 화면 깨짐..
>오늘은 카드 뺐다가 다른카드 꽂아서 부팅했다가 다시 516장착하니 정상부팅..
>그냥 사용하다가 한시간후 다시 화면깨짐...다시 바이퍼770(TNT 2)장착한 채로 3시간
>정도 사용..이상없음..
>
>이거 이상있는거 맞나요? -,.- 이런건 정말 첨봤네..
>
>시스템 사양
>
>애슬론 1.4
>삼성 512 pc133 (256X2)
>솔텍 75KAV
>
>Windows 2000 pro
>Service pack2
>Via patch
>NVIDIA GeForce,TNT Detonator™ XP" v23.11 for 윈도2000
>Direct X 8.1
>
>PS : 팬소리가 상당하네요..내것만 이런건지...떱~
>
>
>엘사측 답변.............
>
>두가지 가능성이 있어보입니다.
>우선 AGP 슬롯에 그래픽 보드가 정확하게 고정이 되지 않았을 가능성이 있습니다. 슬롯에 보드가 정확하게 장착되어 있는지를 우선 확인해 보시기 바랍니다.(슬롯에 확실하게 보드를 삽입하고 나사로 그래픽 보드를 잘 고정한 후 사용해 보십시오.)
>두번째는 쿨링팬 불량으로 인해 장시간 사용시 그래픽 코어 칩이 과열되어 화면이 깨지는 것일 수 있습니다. 쿨링팬에서 소음이 크게 나신다는 것으로 봐서는 쿨링팬 불량일 가능성이 있어보입니다.
>증상이 계속 될 경우 구입처를 통해 제품 A/S를 받아보시기 바랍니다.(쿨링팬 교체, 또는 제품 교체가 가능할 것입니다.)
>
>엘사코리아.
>
>
>구입처란 제가 구입한 곳을 말하는거 겠죠...이상하게 전에 슈마꺼 쓸때는 고객센타에서
>다 처리해주던데..떱~
>구입한 곳에 자꾸 가서 바꾸고 그러니까 죄송해서요..^^;
>양해 부탁드리고요..
>
>답변 부탁드립니다.
>
>그리고 티비아웃하면 티비 화면에 줄생기고 떨리고 껌벅이고 하는 증상이 있습니다^^
>
>새해 복많이 받으세요!!
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