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[re] 공동구매 제품은 중고입니까?
김태훈
조회 : 2037 ,2002/04/09 22:32 |
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안녕하세요.
보드나라 공동구매담당자 김태훈입니다.
먼저 죄송하다는 말씀을 드립니다. 어떠한 이유나 핑계도 대지 않겠습니다.
발송시 확인하지않고 신경쓰지 못한점 인정하고
원하시면 새제품으로 교환해드리겠습니다.
한가지 말씀드리면 소비자를 상대로한 상술이나
기만하는 마음으로 물건 포장한것이 아니며
매장 관리와 물건배송간의 혼란이 있었던것 같습니다.
다시한번 사과드리며 너그럽게 이해해주셔서 감사드립니다.
더욱 열심히 하는 보드나라가 되겠습니다.
감사합니다.
>이번 보드나라에서 앵콜 공동구매한 ZP7 FIGHTER (AK35GTR)를 구입했습니다.
>
>보통 용산에 나가서 직접 구매했지만, AMD CPU를 첨 구입해서 조립하는 관계로 여러 벤치마크사이트에 들러 정보를 구하다가 ZP7 FIGHTER에 대해 알게 되었고 보드나라에서 공구한다는 것을 알고 바로 온라인 입금시켰습니다.
>
>입금하고 나서-그 날 오후 늦게 입금시켰기 때문에-3일째 되는 날 제품이 도착했습니다.
>보드나라 마크가 새겨진 택배박스에 메인보드 박스가 들어있었는데, 한눈에 보기에도 새제품이 아니라는 것을 알겠더군요.
>
>안을 보니 더 가관였습니다. 지피컴에서 판매이벤트로 즉석복권을 같이 동봉하였는데, 복권은 누군가가 이미 긁어서 던져놓았고 매뉴얼이나 기타 등등 누군가 사용한 흔적이 역력했습니다.
>
>사실 공동구매로 산다는 것이 남들보다 싸게 살 수 있다는 메리트가 있기는 하지만 이런 식으로 제품을 고객에서 판매하는 것이 공동구매인지 궁금하군요.
>
>제품을 받고 바로 고객센터로 전화를 해서 항의를 해야 했겠지만 그 날 여러가지 일로 지친 상태였고 메인보드 상태가 외견상 깨끗해 보이기에 그냥 조립을 했습니다만 앞으로는 고객의 입장을 생각하는 보드나라가 되길 바랍니다.
>
>컴퓨터에 초보인 사람이 용산에 혼자 가면 상술에 당하는 사례가 많이 있는데, 보드나라 역시 용산에 기반을 두고 있기 때문에 이런 식으로 했다고 생각하고 싶진 않습니다.
>
>아마 배송담당자분께서 '그냥 하나 보내도 어떻겠어'라는 마음에 실수를 하셨을 거라 생각하구요. 이런 글 올렸다고 너무 기분나빠 하지 마세요.(사실 기분이야 제가 나쁘죠.^^)
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>그럼 수고하시구요 계속 발전하는 보드나라 되세요.
>
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