시게이트 HDD의 a/s기간 단축에 대하여..
셸머.P.휀 
조회 :
6842 ,
2008/12/18 14:20 |
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| 이 게시물의 태그 : 씨게이트, A/S |
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어제 일이 있어 잠시 서울에 들르는 김에 2006년 9월에 구입한 80G하드(인식불량)를 교환받아왔습니다.
문제는 교환받은 HDD에 새로 붙은 스티커에는 다음과 같은 문구가 있습니다.
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[전략]
5. Seagate 제품은 보증기간 3년입니다.
Maxtor 제품은 보증기간 2년입니다.
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시게이트가 a/s를 3년으로 단축하기로 했다는 이야기는 아실겁니다. (모르시는 분은 링크 참조)
실제로 그러한 걸 a/s업체에서 확인하니 씁쓸하기도 하고 제가 주로 시게이트 HDD를 쓰지 않는다는게 다행인지도 모르겠습니다마는...
투덜거리고 싶은게 구입했던 HDD는 "무상 3년 RMA 2년의 a/s 기간"의 제품인데 교환받은 제품은 "보증기간 3년"으로 표기하고 있습니다. 공식 홈페이지에는 분명 2009년 1월 시행이라고 해놓았는데 말입니다.ㅡㅡ;
무상 3년에 RMA 2년이 무상 3년으로 감소하는 것이 별의미가 없어 보일 수도 있겠지만 솔직히 소심한 저는 "매우 찜찜합니다"
또한 일각에서는 수입사측에서의 "무상 a/s기간의 재조정"의 가능성에 대한 걱정도 있습니다.
WD의 경우도 그랬기 때문입니다.(해외에서는 워런티 3년이지만 국내에서는 무상 2년 RMA 1년으로 시행중입니다)
물론 이부분은 루머이고 가능성일 뿐이므로 제쳐놓기로 하더라도 "대상이 아닌 as교환품에 대해 아직 시행하고 있지도 않은 변경된 a/s기간이 표기가 다른 스티커를 붙인다는 것"은 조금 잘못된게 아닌가 하는데...
여러분들은 어떠하신지?
동의하신다면 찬성을 동의하지 않으시면 반대를 눌러주시기 바라며 추가적인 의견도 달아주시면 좋겠습니다.
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