한성컴퓨터(http://www.monsterlabs.co.kr/)는 자사의 고객서비스 향상을 위해 부산 직영 서비스센터 오픈을 시점으로 전국 107개 판매점 및 서비스 지정점을 오픈하였다.
한성컴퓨터는 지난 해 고객서비스 만족도를 높이기 위해 용산 서비스센터의 평일 방문 서비스 시간을 오후 9시까지 확대 시행한 데 이어서 2단계 방안으로 부산 직영 서비스센터를 금일 오픈하여 운영 중이며, 부산 경남지역 고객의 서비스 접근성을 높이기 위해 부산 동래구의 부산컴퓨터 도매상가 내에 위치하였다.
또한 한성컴퓨터에서 직접 운영/관리하는 전국 107개 판매점 및 서비스지정점을 함께 오픈하여 전국 어디에서나 한성컴퓨터 제품을 접하거나 쉽게 A/S를 받을 수 있게 하였으며, 연락처와 주소는 한성컴퓨터 홈페이지(http://www.monsterlabs.co.kr/) 고객센터 내에서 확인 가능하다.
부산 직영 및 서비스지정점의 운영 시간은 오전 10시부터 오후 6시 까지이며 지역에 따라 조금씩 달라질수 있다. 서비스 대상 품목은 한성컴퓨터에서 판매하는 전 제품이며 제품 증상에 따라 수리가 진행되며 중요 결함이나 하드웨어 수리는 본사 서비스 센터로 이관 되어 진행 된다. |
