최근 보배드림에 황당한 내용의 게시글이 등록됐다.
주행 거리가 2만 Km 밖에 되지 않은 르노삼성의 SM5가 주행 중에 엔진이 뒤틀려 주저 앉았다는 것이다. 운전자는 당시 외부의 충돌에 의한 물리적 충격이 없었는데도 가속 페달을 밟으니 차가 뒤로 후진해 버려서 황당함을 감출 수 없었다고 말했다.
충돌 사고에 의한 외부적 충격이 없었는데도 엔진이 갑자기 주저 앉은 이유는 무엇일까? 운전자는 사업소에서 원인을 확인해 보니 엔진을 고정하는 운전석 측의 스크류가 절단돼 있었다는 점을 확인할 수 있었다고 밝혔다.
운전자는 순간 화가 났지만 사업소 측을 상대로 1년 전 구매한 새 차 가격을 돌려 달라며 보상을 요구했지만, 신차 결함 관련 보상에 관한 국내 법에 의거해 보상해 줄 수 없다는 내용을 답변을 받았다고 한다. 운전자는 제조상 결함으로 추정했지만 본사측 답을 받은 사업소에선 무상 수리만 해줄 수 있다고 했다.
더욱이 문제가 됐던 내용은 사업소 측 직원의 답이었다. "엔진 함몰로 감가되는 부분에 관해 보상은 하겠다면서 중고차로 팔아도 20~30만 원 밖에 안 된다"며 개인적 의견을 내놓은데다 "까놓고 금전적으로 얼마의 합의금을 원하느냐?"는 등의 내용도 있었다.
운전자는 다음 아고라에 위의 내용을 아고라에 청원 신청한 상태며, 이를 본 보배드림 사용자들도 "있어선 안 될 이다", "아고라에 서명하고 와야 겠다"는 등의 반응을 남겼다. |
