애플이 아이폰 터치ID(Touch ID) 사설 수리로 발생하는 문제에 대한 해결책을 내놓았다.
애플은 홈페이지 고객 지원을 통해 아이폰 및 아이패드에 장착된 터치ID를 사설 교체했을 때 발생하는 오류 53(Error 53)과 업데이트 또는 복원하지 못하는 문제에 대한 수정 방법을 올렸다.
이는 얼마 전 애플이 iOS를 업데이트 하면서 터치ID가 장착된 아이폰 홈 버튼을 사설 수리한 사람들의 기기가 작동 불능 상태에 빠지는 오류가 전세계적으로 이슈가 되고, 미국 내에서는 애플을 상대로 집단소송을 제기하려는 움직임이 커지면서 애플이 해결책을 내놓게 된 것이다.
애플에 따르면 iOS 장비에 터치ID가 장착된 경우 업데이트 또는 복원하는 동안 iOS에서 터치ID 센서가 장비의 다른 구성요소와 일치하는지 확인하는데, 이 과정에서 확인되지 않거나 예상치 못한 터치ID 모듈이 발견되면 확인 작업이 실패하고 알수 없는 오류 발생(53)이라는 메시지가 나오게 된다.
문제가 커지자 애플은 오류 53을 수정한 iOS 9.2.1(빌드넘버 13D20)을 배포했으며, 애플은 이 같은 문제가 발생한 기기에 대해 우선 iTunes 최신 버전을 설치해 iOS 9.2.1 업데이트 후 장비를 강제로 재시동하고 다시 복원을 시도하도록 했다. 만약 여전히 오류 53이 나타날 경우 애플 지원에 문의할 것을 당부했다. |
