구글(Google)이 픽셀(Pixel) 기기용 안드로이드 15 업데이트를 출시한지 일주일 가량 지난 가운데 일부 픽셀6 (Pixel 6) 기기에서 장치가 완전히 사망하는 현상이 나타났다.
Android Police에 따르면 픽셀6 시리즈는 지금까지 안드로이드 업데이트로 인한 문제가 발생한 적이 많았으며, 지난 해 안드로이드 14 업데이트 당시에도 일부 사용자의 스토리지가 잠기는 문제가 발생했고 올해 초에는 공장 초기화로 인해 많은 픽셀6 기기들이 응답하지 않는 현상이 발생했다고 한다.
그러나 이번 상황은 더 심각하여 일부 사용자의 기기가 안드로이드 15 업데이트로 인해 '비공개 스페이스(Private Space)' 기능을 활성화한 이후 기기가 갑자기 죽는 현상을 경험했다는 것이다.
이 같은 오류를 경험한 두 명의 사용자는 기기가 완전히 죽었다고 설명하면서 전원이나 볼륨 버튼을 누르거나 PC에 연결하는 것과 같은 일반적인 방법으로는 문제를 해결하지 못했다고 한다.
이에 대해 일부에서는 사용자 프로필과 관련이 있는 것으로 추측하고 있으나 당사자들이 업데이트 이후 기기를 사용 중에 무작위로 발생한 일이라고 보고했기 때문에 정확한 원인은 파악되지 않았다.
구글은 아직 이러한 문제에 대한 공식 입장이나 해결 방법을 내놓지 않은 것으로 알려졌다. |
