신도리코(http://www.sindoh.com/, 대표 우석형)는 한국표준협회가 주관하는 ‘2012 한국사용품질지수’ 복합기 부문에서 1위 기업으로 선정되었다고 전했다.
한국사용품질지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품에 대한 고객의 만족도와 제품의 특성을 반영한 측정 모델로, 소비자 및 전문가를 대상으로 고객의 만족도와 품질의 우수성을 조사해 발표하는 종합지표다.
신도리코는 스마트워크, 클라우드 등의 오피스 환경에 발맞춰 업무 효율을 높이는 고객맞춤형 문서 솔루션을 개발, 대기업과 금융권을 중심으로 보급하고 있으며, 최근에는 중소기업용 솔루션 패키지를 선보이며 오피스 솔루션 대중화에 나서고 있다.
한편 지난 해에는 고객 서비스 부문의 경쟁력을 인정 받아 업계 최초로 공정거래위원회로부터 ‘소비자중심경영(CCM)’ 인증을 받기도 하였으며, ‘글로벌 디자인 신제품 시리즈’는 독일의 iF 디자인 어워드와 레드닷 어워드 및 미국의 굿 디자인 어워드에서 수상한 바 있다.
이번 2012 한국사용품질지수 1위 기업 선정에 대해 신도리코 홍보실 이철우 실장은 '신도리코는 창립 이래 기술력을 기반으로 한 고객 서비스를 높이는 데 큰 노력과 관심을 기울여왔다'며, '이번 수상을 계기로 보다 나은 서비스와 제품으로 고객들에게 한발 더 다가서는 신도리코가 되겠다'고 말했다. |
