NVIDIA 코리아는 가짜 그래픽 카드 피해를 막기 위해 공식 파트너사 제품 구매를 당부했다
소비자들에게 충격과 공포를 선사한 가짜 그래픽 사건 이후, 당시 문제가 된 그래픽 카드의 GPU 제조사인 NVIDIA는 믿을 수 있는 자신들의 공식 파트너사를 확인하고 구입하길 당부했다.1)
여기에 소비자의 자기 방어권 확대를 위해 보드나라에서는 국내 10 곳의 NVIDIA 공식 파트너사 중 다섯 곳에 대해 알아보는 기획 기사를 진행 중인데, 이번 두 번째 기사에서는 국내 메이저 업체에 OEM을 공급하는 동시에 지사를 설립해 자사 그래픽 카드를 공식 유통 중인 갤럭시에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠다.
본사의 1/10이 개발 인력, 그래픽 카드계의 연구소라 불리는 갤럭시
지난 1994년 홍콩에서 설립된 갤럭시 테크놀로지는 그래픽 카드 시장 OEM 브랜드로 시작한 갤럭시는 2000년부터 자체 브랜드 그래픽 카드를 출시하고 있으며, 현재는 그래픽 카드를 비롯해 SSD와 PSU, 태블릿 등 다양한 종류의 제품을 시장에 공급하고 있다.
특히, 약 1000여명이 넘는 본사 인원 중 1/10에 가까운 100여명의 R&D 인원이 근무하며 갤럭시만의 개성 넘치는 독특한 제품을 출시해 오면서, 그래픽 카드 업계의 연구소라고도 불리고 있다.
청소가 쉽도록 탈착식 쿨러를 장착한 갤럭시 지포스 GTX 470 GC
대표적으로 레퍼런스 디자인 상 듀얼 모니터 출력만 가능한 그래픽 카드를 최대 5개 모니터 출력이 가능하도록 개발한 MDT 시리즈를 비롯해 듀얼 슬롯 그래픽 카드가 대세인 상황에서 멀티 GPU 구성시 얇은 두께로 각 카드간의 간섭을 최소화할 수 있는 싱글 슬롯 고성능 모델, 무선 디스플레이 기능을 탑재한 제품, 청소가 쉽도록 쿨러 구조를 개선하는 등, 일반적으로 생각하기 어려운 모델들을 선보이고 있다.2)
본사 인원의 1/10이 R&D 분야에 근무하며 위와 같은 독특한 제품을 출시함에 따라 앞서도 언급했듯이 그래픽 카드계의 연구소라는 별칭으로도 불리며, 특이한 제품을 좋아하는 소비자들을 중심으로 충성도도 높은 편으로, 이런 특이 제품들은 국내에도 OEM이나 디스트리뷰터 계약을 통해 자주 선보여왔다.
전문 오버클러커와 협력 하이엔드 모델 개발
본사 인원의 1/10에 달하는 높은 비중의 연구 개발 인력을 바탕으로 갤럭시가 독특한 디자인의 제품들을 출시하고 있지만, 이러한 제품들 외에도 리테일 시장을 공략하기 위해 하이엔드 쪽에도 다양한 플래그십 모델들을 출시하고 있다.
갤럭시는 플레그십 모델의 개발에 본사 R&D 인원 외에 유명 오버클러커들을 참여시켜 성능 극대화를 위해 실 사용자들의 피드백을 반영하고 있으며, 제품 개발을 위해 꾸준히 오버클러커들과 협력 관계를 유지하고 있다.
이렇게 하이엔드 개발된 플래그십 모델 중 최신 모델 중 하나인 갤럭시 지포스 GTX 780 HOF(Hall of Fame) 모델이 최근 출시되었는데, 이 모델은 지난 컴퓨텍스 2013에서 한국 NP2Korea Pro OC 팀이 사용해 3DMark 세계 기록 세 부분을 갈아치웠으며, 그 이후에도 두 차례나 더 세계 기록을 갱신해 갤럭시의 기술력을 증명했다.3)
소비자 위주의 인간적 A/S 표방
한편, 갤럭시는 지난 2010년 6월 국내 지사 (주)드래곤테크놀러지를 설립하고 그동안 OEM과 디스트리뷰터 중심의 시장 공략에서 벗어나 갤럭시는 물론 갤럭시의 유럽 브랜드인 KFA2로 한국 시장을 본격적으로 두드리기 시작했다.
갤럭시코리아는 법인명이 공식적으로 (주)드래곤테크놀러지로 설립되어 일부에서는 단순 유통사로 오해하고 있는 부분이 있지만, 실제로는 갤럭시 본사에서 100% 직접 투자해 설립한 지사로 국내 시장에 맞는 소비자 위주의 인간적 A/S 정책을 표방하고 있다.
특히 대부분의 그래픽 카드 업체에서 업소용 제품에 일반 소비자용 제품보다 짧은 A/S 기간을 적용하는 것과 달리, 갤럭시는 소모품으로 분류되는 그래픽 카드 쿨러까지 무상 3년 A/S 정책을 시행하면서 품질에 대한 자신감을 보이고 있다.
가짜 그래픽 카드 사건에 대한 갤럭시의 입장은?
한편, NVIDIA 공식 파트너로써 국내 지사 설립 3주년을 맞는 갤럭시코리아에게 최근 불거진 가짜 그래픽 카드 사건과 관련해 짧은 인터뷰 시간을 가졌으며, 인터뷰에는 갤럭시코리아의 추정석 마케팅팀 차장님이 응해 주셨다.
갤럭시코리아 추정석 마케팅팀 차장
보드나라 : 안녕하세요 보드나라 이상호 기자입니다. 아무래도 인터뷰는 NVIDIA 공식 파트너로써 이번 가짜 그래픽 카드 사건을 어떻게 보시는 지 여쭙지 않을수가 없네요.
추정석 : 시장의 중심이 모바일 쪽으로 쏠린 상태에서 소비자들의 관심이 낮은 보급형 시장에서 일어난 이번 가짜 그래픽 카드 사건 자체는 안타깝지만, 더 늦기전에 보드나라 기사를 통해 공론화 되어 시장 자정 활동을 위한 방아쇠로 작용, 전화위복의 계기가 되기를 바랍니다.
보드나라 : 이번 가짜 그래픽 사건이 NVIDIA 계열 GPU를 사용한 그래픽 카드에서 터진만큼 NVIDIA에서 발빠르게 자신들의 공식 파트너사들의 제품, 일명 정품 그래픽 카드 인지를 확인하고 구매할 것을 주문 했는데요, 이후 갤럭시 제품에 대한 시장 반응은 어떤가요?
추정석 : 가짜 그래픽 카드 업체들에 대한 실망 때문인지 NVIDIA의 정품 그래픽 카드 권장 때문인지, 그도 아니면 갤럭시를 믿어 주시는 소비자 분들이 늘어서인지는 모르겠습니다만, 이번 가짜 그래픽 카드 사건의 대상이 되었던 모델들의 매출이 늘어나긴 했습니다. 복잡한 시장 상황을 한 마디로 정의하긴 어렵지만 개인적으로 마지막 요인이 가장 컸으면 합니다.
NVIDIA 공식 파트너이자 아시아 최대 OEM 업체가 가짜 그래픽 카드를?
보드나라 : 솔직히 갤럭시가 OEM이나 특이한 제품들로 알려져 있지만 메이저 업체들에 비하면 인지도가 떨어지는 건 사실인데, 그래픽 카드의 품질이 기본적으로 상향 평준화 되었다는 인식이 자리잡은 현실에서 발어진 이번 가짜 그래픽 카드 사건도 그렇고, 소비자들이 가장 먼저 보는 것은 가격일텐데, 갤럭시의 인지도나 시장 지배력을 키우기 위해 가짜 그래픽 카드를 고려해 본적은 없나요?
추정석 : 앞서도 말씀 드렸지만, 본사 전체 인원 중 1/10이나 되는 연구 개발 인력이 존재하며, 갤럭시는 엔지니어들의 아이디어 반영에 적극적입니다. 이런 상황에서 자신의 아이디어를 실현하기도 바쁜데 가짜 그래픽 카드는 꿈도 꿀 수 없습니다.
그리고 무엇보다 NVIDIA 공식 파트너로서 직접 GPU를 구매하고 철저한 관리가 이뤄지기 때문에 가짜 그래픽 카드가 나올 수 없는 환경입니다. 게다가, 아시아 최대의 OEM 업체로써 본사에서 모든 것을 직접 컨트롤 하는 만큼 한국 지사에서 얼마 안되는 가짜 그래픽 카드 이익에 집착할 위치도 아니지요.
갤럭시 정품 그래픽 카드(상)와 가짜 그래픽 카드들(중/ 하)
보드나라 : 이번 가짜 그래픽 사건은 아무래도 사람들의 관심이 적은 보급형 모델에서 발생한 만큼 공론화된 요즘이라면 모를까, 사람들의 뇌리에서 잊혀질 때 쯤 되면 다시 일어나지 않으리란 보장이 없습니다. 앞으로 혹시라도 있을 유사 사건의 피해를 방지하려면 어떻게 해야 할까요?
추정석 : 물론 가장 좋은 일은 모든 업체가 신뢰할 수 있는 제품만을 취급하는 것이지만, 말씀하신 것처럼 이번 사건 전에도 수 차례 유사 사건이 있어 왔고, 앞으로 없으리라 장담하기 어려운 게 현실입니다.
그렇다면 미봉책이나마, 소비자 분께서도 단순히 성능에 크게 의미를 두지 않는 보급형 제품을 구매하시는 경우라도 많은 제품을 비교해 보시고, 유난히 차이나는 제품은 한 번 더 확인해 보시거나, NVIDIA 공식 파트너와 같이 구조적으로 가짜 그래픽 카드를 만들 수 없는 회사의 제품을 선택하는 것도 방법이 될 것입니다.
보드나라 : 마지막으로 보드나라 독자분들께 전하고 싶으신 말씀이 있다면 부탁 드립니다.
추정석 : 저희 갤럭시는 특이한 그래픽 카드로 해외는 물론 국내에도 OEM으로 공급을 통해 잘 알려져 있지만, HOF 시리즈와 같은 플래그십 모델은 물론 메인보드와 파워서플라이, SSD, 안드로이드 태블릿, USB 악세서리 등 다양한 제품들을 취급하고 있습니다.
갤럭시의 100% 지분 투자를 통해 설립된 한국 지사로서 본사와의 커뮤니케이션을 통해 갤럭시가 글로벌 시장을 겨냥해 준비 중인 독특한 제품을 국내 소비자분들께 제공해 드리고, 성공적으로 안착 시킬 수 있도록 다양한 프로모션을 계획하고 있으니 앞으로 갤럭시의 행보를 관심있게 지켜 봐주시길 부탁 드립니다.
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