팬택(대표이사 사장 이준우)은 베가 스마트폰 고객들의 편의를 위해 설 연휴기간인 이달 30일부터 내달 2일에도 이마트 서비스센터 15개점을 오픈한다고 밝혔다.
연휴 기간 동안 오픈하는 이마트 서비스센터에서는 휴대폰 수리서비스 이외 수리를 맡긴 고객이 대기시간에 쇼핑을 하며 사용할 수 있는 폰을 제공하는 '대여폰 제공 서비스'와 휴대폰 내외부를 깨끗이 청소해주는 '휴대폰 클린서비스'도 평상시와 똑같이 이용할 수 있다.
이마트 서비스센터는 서울 및 수도권을 비롯해 지방 주요 도시에 걸쳐 고루 분포돼 있어 고향을 방문한 고객들도 근처 이마트에 위치한 팬택 서비스센터를 찾아가면 된다. 또한, 평상시 서비스센터를 방문하기 어려웠던 직장인들도 연휴를 이용해 가까운 이마트 서비스센터에서 서비스를 받을 수 있게 됐다.
연휴 시작일인 30일과 마지막 이틀 1,2일은 15개의 모든 이마트 서비스센터(검단, 계양, 김포공항, 동탄, 반야월, 시화, 죽전, 경산, 남양주, 안성, 양산, 양주, 천호, 하남, 학성)가, 설 당일인 31일에는 7개 센터(검단, 계양, 김포공항, 동탄, 반야월, 시화, 죽전)가 오전 10시부터 오후 7시까지 문을 연다.(단, 31일은 오후 12시부터 오픈)
팬택 고객감동실 한창현 실장은 "명절과 같은 긴 연휴에 휴대폰이 고장나도 수리를 받을 수 없어 고객들이 감수해야 했던 불편함을 해소해 줄 수 있을 것"이라며 "앞으로도 고객들의 편의를 위한 차별화된 서비스로 고객 감동을 실현해 나갈 것"이라고 밝혔다. |
