한성컴퓨터(http://www.monsterlabs.co.kr/)에서 고객서비스 향상을 위해 서울, 부산 직영 서비스센터에 이어서 대전, 대구, 광주 3곳에 직영 서비스센터를 개장하였다고 전했다.
한성컴퓨터는 지난 해부터 고객 서비스 향상을 위한 1단계 방안으로 용산 서비스센터 평일 오후 9시까지 방문 서비스 확대 시행, 2단계 방안으로 부산 직영서비스 센터 오픈, 3단계 방안으로 서비스 센터의 전국망 확대라는 계획을 가지고 광역시인 대전, 대구, 광주 3곳에 추가로 직영서비스 센터를 개장하였다.
한성컴퓨터 관계자는 "서울과 광역시 4개에 직영서비스 센터를 구축함으로써 한성컴퓨터가 질 좋은 전국망 서비스를 시행하기 위한 발판을 구축하였다. 이제 5곳의 직영 서비스센터를 중심으로 107개 서비스 지정점을 체계적으로 운영하여 고객들이 광역시 외의 지역에서도 직영 서비스센터와 같은 수준의 서비스를 받을 수 있게 노력 할것이다. 서비스 초기라 서비스 교육이 완벽하지 않지만 최대한 빠른 시일 안에 개선해 나가겠다"고 말했다.
한편 한성컴퓨터 전국 5대 직영 서비스센터에서는 이전 본사에서 진행 되던 노트북, 데스크톱, 컴퓨터 주변기기 등 모든 제품의 전반적인 서비스 업무가 동일한 조건으로 진행 되며 운영 시간은 오전 10시부터 오후 6시까지이다.
직영 서비스센터 대표번호: 02-3272-1003 |
