기가바이트 국내 공식 수입유통사인 피씨디렉트(대표:서대식)에서 기가바이트 메인보드 구매자를 대상으로 기획했던 이벤트적 서비스가 소비자들의 직,간접 요청과 상당한 호응으로, 제3차 앵콜 100일 안심보장 서비스를 실시한다고 밝혔다.
100일 안심보장 서비스는 피씨디렉트에서 유통중인 기가바이트 메인보드를 구매한 소비자를 대상으로 하는 행사로, 소켓 핀 손상/소켓 번, 과도한 오버클럭킹에 의한 제품 이상, 사용자의 부주의로 인한 물리적 파손 등이 발생한 메인보드가 기존에 유상으로 처리되었거나 처리가 불가하였던 것에 반해, 위의 문제들이 발생한 메인보드를 구입한 날짜부터 100일 동안 무상으로 처리해 주는 서비스이다.
피씨디렉트에서 기가바이트 메인보드 AS을 책임지고 있는 정윤식 담당자는 “100일 안심보장 서비스를 시작하면서 고객들의 반응이 매우 좋고 고객센터 확장 이전으로 제품 AS를 받기 위해 고객님들께서 대기하실 수 있는 공간이 대폭 개선되어, 좀 더 쾌적한 환경에서 빠른 AS처리를 받으실 수 있게 되었다” 라고 언급하였다.
제 3차 100일 안심보장 서비스는 5월 31일까지 피시디렉트에서 유통하는 기가바이트 메인보드 구입자를 대상으로 하며, 반드시 구입 내역을 증빙하는 서류(구매 영수증 출력 본, 카드 전표 가능, 손으로 작성한 수기 영수증은 불가)를 지참하여야 온전한 서비스를 받을 수 있다.
단, 문제가 발생한 메인보드에 한해 서비스를 제공하며 케이블을 비롯한 메인보드 부자재는 서비스 범위에 해당하지 않는다. 또한 메인보드의 완전한 파손, 고객이 임의로 수리하거나 고의적으로 파손한 메인보드는 서비스 대상에서 제외된다.
