아카마이코리아가 모바일 성능을 강화한 ‘아이온(Ion)’ 최신 버전을 출시했다. 아이온은 아카마이의 대표적인 웹 성능 향상 솔루션으로 이번에 출시된 최신 버전은 러닝(learning) 엔진 기반의 새로운 최적화 기술을 통해 보다 간편하게 우수한 사용자 경험을 전송할 수 있게 해준다. 또한, 아카마이의 새로운 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 활용해 개발자들이 모바일 앱 경험을 즉각적으로 제공할 수 있도록 지원한다.
쾌적한 모바일 사용자 경험을 전송하는 역량은 온라인 비즈니스의 성패를 좌우한다. 구글 보고서에 따르면 3초 안에 콘텐츠가 로딩되지 않으면 사용자의 53%가 페이지를 이탈하는 것으로 나타났다. 사용자는 브라우저, 앱, 위치, 디바이스, 네트워크에 상관 없이 몰입도 높은 모바일 경험이 신속하고 안전하게 전송되기를 기대한다. 그러나 네트워크 환경이 급변하고 소비자가 사용하는 디바이스가 다양해지면서 이 같은 비즈니스 요구 사항에 부합하는 것이 점차 더 어려워지고 있고 소요되는 비용 역시 증가하고 있다.
아카마이 인텔리전트 플랫폼 기반의 아이온은사용자 위치나 접속 방식에 상관 없이 기업이 고객∙직원∙파트너∙협력업체와 효과적으로 소통하도록 지원한다. 모든 앱과 사이트에서 원활한 온라인 경험은 매우 중요한 요소다. 대다수의 기업들은 데스크톱 경험을 최적화하기 위해 무엇이 필요한지 기본적으로 파악하고 있는 반면, 모바일 환경에 대해서는 해결책을 찾지 못해 어려움을 겪고 있다.
애쉬 쿨카니(Ash Kulkarni) 아카마이 웹 성능 사업부 수석 부사장 겸 총괄책임자는 “아이온은 머신러닝을 실제 사용자 데이터에 적용해 성능 최적화의 새로운 지평을 열었다. 아이온을 사용하면 이런 기능을 활용해 모바일 사용자의 수요에 쉽고 신속하게 대응할 수 있을 것”이라며 “사용자 몰입도를 높이기 위해 모바일 앱을 채택하는 기업이 점차 증가하고 있는 가운데 개발자는 아카마이의 새로운 모바일 앱 성능 SDK를 통해 네트워크 상태를 실시간으로 고려하고 즉각적인 모바일 앱 경험을 제공할 수 있다”고 밝혔다.
잘로라(ZALORA) 최고기술책임자(CTO)인 카틱 수브라마니안(Karthik Subramanian)은 “잘로라는 모바일 중심 기업으로 대부분의 동남아시아 사용자들에게 네이티브 패션 앱을 통해 서비스를 제공한다. 아이온과 새로운 모바일 앱 성능 SDK를 사용해 고품질의 사용자 경험을 제공할 수 있고 동시에 성능 보고를 통해 앱 사용자가 실제로 체감하는 성능에 대한 인사이트를 확보함으로써 애플리케이션을 효과적으로 개선할 수 있다”고 밝혔다.
아이온의 적응형 가속(Adaptive Accelerat아이온) 기능은 실제 사용자 데이터를 기반으로 한 성능 자동화 기능을 통해 고품질의 맞춤형 경험을 쉽고 빠르게 제공한다. 아카마이는 사용자 경험을 원활하게 제공하고 브라우징 상황에 맞게 최적화하기 위해 써드파티 리소스와 미리 연결하고 콘텐츠를 푸시할 최적의 시점을 자동으로 결정한다.
개발자는 아이온 최신 버전이 지원하는 새로운 SDK를 통해 차별화된 사용자 경험을 제공하고 사용자 충성도를 제고할 수 있다. 콘텐츠를 미리 가져다 놓음으로써 네트워크 상태에 구애받지 않고 원활한 사용자 경험을 제공한다. 셀룰러용 슈어라우트(SureRoute)는 라스트 마일 네트워크에서 지연 문제를 해결하고 실제 사용자와 디바이스에 대한 정보 등을 바탕으로 모바일 경험을 보다 세부적으로 튜닝할 수 있다.
셀룰러 접속 상태에서 안정적인 성능 유지를 위해 새로 도입된 기능도 있다. 실시간 IPv4/6 조정 등과 같은 프로토콜 최적화를 통해 성능을 개선하고 차차 폴리(Cha-Cha Poly) 암호화를 통해 구형 모바일 디바이스로 접속하더라도 보안을 유지해 준다.
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