애플(Apple) 오래된 배터리가 들어간 아이폰 성능을 일부러 낮췄다는 의혹을 인정했다.
얼마 전 애플이 배터리 용량이 낮아진 아이폰에서 프로세서 클럭을 낮춰 느리게 만들고 있다는 의혹이 제기되고, GeekBench에서 실제로 이런 현상이 발생한 자료를 공개하면서 문제가 커졌는데 애플이 이런 사실에 대해 공식적으로 인정한 것이다.
애플은 Techcrunch에 보낸 답변을 통해 우리의 목표는 고객에게 최상의 성능을 제공하는 것이며, 여기에는 전반적인 성능과 장치의 수명 연장이 포함된다고 밝혔다. 또한 리튬 이온 배터리는 추운 곳이나 배터리 충전량이 적거나 시간 경과에 따라 최대 전류 요구량을 제공하기 어려워 예기치 않게 장치가 꺼져 전자 부품을 보호하지 못할 수 있다고 설명했다.
애플은 작년에 아이폰 6, 아이폰 6s, 아이폰 SE에서 이러한 예기치 않은 상황에 장치가 꺼지는 것을 막기 위해 필요한 경우 즉각적으로 최대 전류 공급을 원활하게 할 수 있는 기능을 선보였으며, 이 기능을 iOS 11.2가 적용된 아이폰 7까지 확장했고 앞으로 다른 제품에도 추가할 계획이라고 밝혔다.
이 소식을 접한 해외 언론들은 이러한 일이 충분히 이해 가능한 것이지지만 애플이 관련 내용을 아이폰 사용자들에게 투명하게 공개했어야 한다는 입장을 내놓고 있다.
그러나 국내 애플 유저들은 아이폰 성능이 낮아졌음에도 애플이 배터리 잔량이 아직 많이 남았다거나 보증 기간이 지났다는 이유로 배터리를 교체해주지 않기 때문에 사실상 새로운 제품 구입을 강요하고 있다고 비판하고 있다.
또한 배터리 용량이 낮아졌다고 갑자기 기기가 종료되는 것은 다른 스마트폰에서 발생하지 않는 문제라며 애플이 하드웨어 결함을 성능을 제한하는 것으로 덮으려 한다는 의견도 분분하다.
아이폰 배터리 성능 문제 자료를 올렸던 GeekBench 창업자 John Poole은 해당 블로그 게시글에서 이 문제를 겪은 아이폰 사용자가 "내 폰이 느려졌으니 배터리를 교체해야겠어"가 아닌 "내 폰이 느려졌으니 폰을 바꿔야겠어"로 생각하게 만든다며 애플의 고의적인 전략이 아닌지 의심하기도 했다. |
