LG전자가 청소기 40주년을 맞아 기존 고객들을 위한 ‘코드제로 A9 UP그레이드’ 프로그램을 진행해 소비자 중심의 혁신적인 서비스를 제공한다고 밝혔다.
기존 코드제로 A9을 사용하고 있는 고객들을 위해 진행되는 해당 프로그램은 사용 중인 코드제로 A9 제품의 물걸레 키트, 먼지통, 배터리 무상 보증 기간을 업그레이드해 신제품처럼 사용할 수 있는 다양한 방법들을 제안한다. 동시에, 오는 5월 31일까지 서비스 센터 방문 시 배터리 무상 점검 서비스도 진행된다.
기존 A9 고객들은 LG전자 매장에서 구매 가능한 물걸레 키트를 장착 하면, 새 제품을 구매하지 않아도 바로 A9 물걸레 제품으로 업그레이드 가능하다. 물걸레 키트는 출시된 후, 기능이 업그레이드 될수록 신제품을 출시하는 기존 시장 환경과는 다르게 기존 제품을 활용해 소비자 비용 효율성을 고려했다는 점에서 높은 호응을 얻은 바 있다.
필터 청소의 효율성을 높이기 위해 기존 일반 먼지통에서 완전 분리가 가능한 먼지통으로 업그레이드도 가능하다. 이번 신 모델에 적용된 먼지통은 완전한 필터 분리가 가능해 먼지통에 쌓이는 이물질을 깔끔하게 청소할 수 있다. 필터 완전 분리 먼지통은 LG전자 서비스 센터 내방 시 44,000원에 교체할 수 있다.
17년 5월 A9 최초 출시 이후 제공했던 배터리 1년의 무상 보증 기간도 기존 고객들을 위해 2년으로 확대 적용했다. 무선 청소기의 핵심인 배터리 무상 점검 서비스도 5월 31일까지 함께 진행한다. |
