영국 CMA, 자동 갱신 관련 콘솔 3사의 소비자법 위반 여부 조사 시작

2019-04-09 11:04
이상호 기자 ghostlee@bodnara.co.kr

영국 정부 산하 시장 감시 기구인 CMA(the Competitions and Markets Authority)에서 MS와 소니, 닌텐도에 대한 조사에 착수했다.

이들 세 개 업체에 대한 조사는 온라인 게임 서비스의 자동 갱신 정책이 공정한지, 환불(취소) 관련 내용이 소비자가 약관을 이해하기 어렵게 설명하거나 서비스사에 유리하게 책정되었는지 여부를 조사하게 된다.

소니와 MS, 닌텐도에 대한 조사는 이제 막 시작되었으며, CMA는 이들 3사에 그들의 정책 이해를 위한 자료를 요청한 상황이다. 추후 불공정 내용이 확인될 경우 본격적인 조사에 착수하게 되므로 이번 조사가 얼마나 걸릴지 현 단계에서는 언급하기 어렵다.

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