구글, 쇼핑 검색 순위 조작 관련 21억 유로 규모 소송 직면

2022-02-08 10:48
이상호 기자 ghostlee@bodnara.co.kr

구글이 다시 한 번 검색 결과 조작과 관련해 불공정 경쟁 혐의로 고소 당했다.

EU는 지난 2017년 구글이 검색 결과에서 구글 쇼핑 제품을 상위에 노출 시키는 것에 대해 불공정 경쟁 행위라 판결하며 24억 유로의 벌금을 부과한 바 있으며, 이는 2021년 11월 항소심을 거쳐 최종 확정되었다.

새롭게 제기된 소송은 프라이스러너(Pricerunner)로 알려진 가격 비교 서비스를 통해 제기된 것으로, 해당 업체는 구글의 검색 결과 조작 때문에 지난 12년간 소비자들이 손해를 입었다며 스톡홀름의 특허 및 시장 법원에 약 21억 유로 규모의 소송을 제기했다.

해당 업체는 구글의 위반행위가 계속되어 있어 피해액이 계속 커지고 있어 최종 피해약은 훨씬 더 높아질 것으로 예상된다는 입장을 내놨는데, 구글의 이러한 검색 결과 조작은 소비자들이 비싼 제품의 결과를 먼저 받아들여 합리적 소비 기회를 박탈 당하는 결과를 이어진다며, 이번 소송은 소비자 보호를 위해 제기한다는 명분을 내세웠다.

이 기사의 의견 보기

ㅇㅇ / 22-02-08 20:26/ 신고

-On Mobile Mode -
Pricerunner에서 제공하는 비교 정보 중 최저가를 구글이 의도적으로 뺐나 보네요. 그리고 대변하는 구글 사람이 참 대단하네요. 광고 비용 안 주면 최저가를 안 띄워준다는 건가. "PriceRunner chose not to use shopping ads on Google, so may not have seen the same successes that others have" (PriceRunner는 Google에서 쇼핑 광고를 사용하지 않기로 선택했으므로 다른 사람들이 경험한 것과 같은 성공을 보지 못했을 수 있습니다.)

newstar

/ 22-02-08 22:10/ 신고

이게 이정도이고 한국같이 작은 나라에서 일어난 네이버의 쇼핑검색 조작질은 절대 규모는 작더라도 한국에서만은 규모가 매우 크고 성질이 매우 악질적이라서 사실 네이버에 그에 걸맞는 손해배상청구해야할것 같습니다. 아니면 쇼핑에서 손을 띄게 만들어야 타당하고 생각됩니다. 네이버 검색어 광고를 이용해본 과거 경험에 비춰보니 네이버에 검색어 광고를 이용하는 모든 쇼핑몰과 이용자들 모두가 사실상 피해자이고 오로지 네이버만 돈을 취하는 결과라는것을 실감하게 되고 그러한 결과를 체감하면서 이해하게 되더군요.

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