LG, 2MB 버퍼의 CD-R/W 전량 리콜

2002-05-28 13:26

먼저 LG CD-RW를 애용해주시는 고객여러분께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

이번 버퍼 메모리의 변경과 관련하여 고객 여러분께 혼란을 드리게 되어 다시 한번 사과를 드리며 이에 따른 당사의 조치사항을 알려드립니다.

우선 버퍼 메모리의 변경은 보다 저렴한 가격에 동일한 성능을 지닌 제품을 공급하려는 취지에서 실시되었습니다만, 고객의 입장에서 그 변경내용을 충분히 고지하지 않아 당사의 본래 취지와는 달리 고객들에게 혼란을 야기시켜드린 점 죄송하게 생각합니다.

이에 2M Byte가 적용된 제품을 8M Byte가 적용된 제품으로 알고 구입하신 고객중에서 8M Byte 적용제품으로의 교환을 희망하시는 고객들께는 전량 무상교환을 해드리도록 하겠습니다.

또한 이후 생산제품에 대해서는 모델명을 변경하고 제품 Box에 2MByte 버퍼메모리 표기를 하여, 고객들께서 제품 구매시 혼선이 없도록 조치를 취하도록 하겠습니다.

교환에 대한 상세 내용 및 절차는 아래의 별도 내용을 참조하여 주시길 바랍니다.

이번 일을 계기로 세계 광스토리지분야 선두기업으로서 고객감동을 위해 끊임없이 노력하며, 향후에도 계속 고객여러분 말씀에 귀 기울이는 LG전자가 될 것을 약속 드리며, 앞으로도 끊임없는 충고와 격려를 부탁드립니다.

* 제품교환 상세 내용 및 절차

1) 대상 모델: GCE-8320B (32x CD-RW), GCE-8400B (40x CD-RW)

2) 대상 범위 :
Box상에 2 MByte로 표기가 되지 않은 제품을 구입하신 고객 중 8 MByte가 적용된 제품으로 교환을 원하시는 고객.
=> 고객들께서는 CD-RW제품의 라벨에 있는 제조번호를 먼저 파악을 해 주시고 다음의 제조번호 범위에 해당하는지 확인을 해 주시길 부탁드립니다.

======================================
MODEL 제조번호 범위
======================================
GCE-8320B 204ZA35021~204ZA40020
204ZA40021~204ZA45020
205ZA03001~205ZA08000
205ZA08011~205ZA13010
205ZA18011~205ZA23010
205ZA30011~205ZA35010
--------------------------------------
GCE-8400B 205ZD05001~205ZD10000
205ZD10001~205ZD15000
205ZD15001~205ZD20000
======================================

3) 교환 기간 :
a) `02년 6월 5일 (수요일) ~ 6월 29일 (토요일)

4) 교환 방법 및 장소 :
a) 가까운 LG서비스센터를 방문하시어 제품을 교환 받으시면 됩니다.

b) 서비스센터를 방문 하시기 전에 고객께서 사용하시는 제품의 제조번호가 상기의 범위에 해당 되는 지를 먼저 확인을 해 주시고, 방문시에는 제품교환을 위해 반드시 사용하시던 제품과 함께 방문을 해 주시기를 부탁드립니다.
5) 당사는 현재 2MByte로 제품을 생산/판매하고 있습니다. 따라서 교환용으로 8 MByte 버퍼메모리가 적용된 제품을 별도로 생산을 다시 하여야 하기 때문에, 다소의 준비기간이 필요하며, 고객님들께 신속하고 원활하게 필요하신 제품으로 교환하기 위하여는 해당기간 내에 교환이 될 수 있도록 고객 여러분들의 양해를 부탁드리고자 합니다.

감사합니다.

출처 : LG 전자

닉네임

비회원

보드나라 많이 본 뉴스

삼성전자, One UI 9.0 업데이트로 갤럭시 S25 시리즈 고속 충전 너프?

위처 3 리마스터 대응, AMD 소프트웨어 26.9.2 드라이버 배포

MS 윈도우 11 26H2 버전 정식 배포 시작

보드나라 많이 본 기사

메인스트림 게이머의 심리적 마지노선 가격 모델, 라데온 RX 9070 GRE vs RTX 5070 성능 비교

노트북의 게임-허브-로컬 AI 솔루션, 기가바이트 AORUS RTX 5060 Ti AI BOX 제이씨현

애플의 가변 조리개와 폴더블 스마트폰, 아이폰 18 Pro 시리즈 및 아이폰 듀오 공개

보드나라 최신 기사

[05/28] MSI, 10월 한 달 푸짐한 혜택! 다채로운 PC 부품 이벤트 진행!

[05/28] HP 인기 게이밍 노트북 2종, 11번가 십일절 초특가 프로모션 참여

[05/28] 서린씨앤아이, HYTE 홀로라이브 사쿠라 미코 콜라보 제품 예약 판매 진행

[05/28] LG전자, 오는 11일까지 성수동서 LG전자 서울숲 아트포레스트 진행

[05/28] 삼성전자 갤럭시 생태계의 새식구 공개, 갤럭시 탭 S12 시리즈와 클립형 버즈 스마트태그3

[05/28] 게임위, 확률형 아이템 표시의무 위반한 해외게임물 관련 이용 주의 당부

[05/28] 에스라이즈, 11번가 월간 십일절서 ASUS TUF A18&GAMING V16 프로모션 진행

[05/28] 라스트 에포크, 시즌 5 ‘서리화신의 분노’ 업데이트 진행

[05/28] 'Pokemon Pokopia', 본편부터 익스팬션 패스까지 하나로.. 10월 29일 합본 패키지 출시

[05/28] 포트나이트, ‘포트나이트의 악몽 2026’ 시작

[05/28] 아마존 중고샵서 RTX 5090 샀더니 쿨러만? PCB 통째로 사라진 제품 배송

[05/28] 엔비디아 GTX 700/ 900/ 10 시리즈 보안 업데이트용 드라이버 582.78 버전 배포

[05/28] 디앤디컴, PC방 특화 메인보드 ‘MAXSUN 마일스톤 H610M 2.5G V3’ 출시

[05/28] MSI QD-OLED로 공중 전투, 에이스 컴뱃 8 시브의 날개 프로모션 증정 이벤트

[05/28] 하이엔드 설계의 진화, 마이크로닉스 프리미엄 PC 케이스 ‘HAVN HS 360’ 출시

[05/28] 야마하뮤직코리아, 드러머를 위한 차세대 디지털 믹서 EAD50 국내 공식 론칭

[05/28] 스타트럭코리아, 트럭 탄생 130주년 기념 120+10 프로모션 진행

[05/28] IBM, 기업 AI 주권 거버넌스 강화 위한 IBM 밥 자체 호스팅 배포 버전 출시

[05/28] TCL, 4-in-1 페이퍼 태블릿 '노트 A1 넥스트페이퍼' 국내 정식 출시

[05/28] 단 5일! 게이밍 PC 구매 찬스.. MSI, G마켓 월첫세일 데스크탑 특가

로그인 | 이 페이지의 PC버전