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코스닥 등록기업인 (주)시그마컴이 홈페이지를 새로 개편하고 고객지원센터를 이전하면서 보다 강화된 On-Off 라인 고객지원을 펼쳐 가겠다고
밝혔다.
시그마컴(대표이사 김동도(金東燾), www.sigmaM.com)은
보다 새롭게 고객의 편의를 위한 서비스를 강화하고자 홈페이지를 개편하는 동시에 고객지원센터를 이전하여 최상의 고객 만족을 실현하기 위한 준비를
완료했다고 밝혔다.
이번에 개편된 홈페이지는 한 단계 업그레이드된 고객지원을 위해 제품소개 부분과 온라인 자료실, FAQ및 Q&A를
중점적으로 개편되었다고 한다. 제품소개 부분에서는 시그마컴 제품의 특징 및 기능이 자세하게 소개되어 있으며 해당 제품에 대한 리뷰 및 벤치마크
기사를 볼 수 있다.
또한 고객이 보다 신속하고 쉽게 온라인 서비스를 받을수 있도록 자료실의 내용 및 구성을
준비했으며, FAQ 및 Q&A를 통해 고객의 궁금증을 신속하고 명쾌하게 처리할 예정이라고 한다.
그동안 터미널 상가에 있던 고객지원센터도 새롭게 전자월드빌딩 6층 34호(1층 국민은행
위치)로 이전하여 보다 향상된 서비스를 제공한다는 계획이다. 시그마컴 고객지원센터는 전화 및 인터넷을 통한 실시간 상담 서비스를 제공하고
있으며, 고객이 구입한 제품에 이상이 있거나 사용중 문제가 발생하면 신속한 테스트를 진행, 정품으로 바로 교환해 주고 있다.
시그마컴은 이번 홈페이지 개편 및 고객지원센터 이전을 통해 고객에게 보다 가깝게 다가선다는
계획을 가지고 있으며, 고객이 필요로하는 보다 신속한 서비스 및 제품 정보 등을 신속하게 홈페이지를 통해 고객이 정보를 접할 수 있도록 지속적인
업데이트를 할 예정이다.
- 새로 개편된 시그마컴 홈페이지 : www.sigmaM.com
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새로 이전한 시그마컴 고객지원센터
서울시 용산구 한강로 3가 1-1 전자월드 빌딩 6층 34호 (1층 국민은행 위치)
전화상담 : 02-719-0933
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