기다림없는 A/S, 유니텍 인터넷A/S예약제 실시

2003-10-21 11:52
이우용 수석기자

guygun@bodnara.co.kr

다양한 서비스도입으로 A/S체재 개선에 심열을 기울이고 있는 컴퓨터주변기기 전문업체 (주)유니텍전자(대표 백승혁 www.unitec.co.kr)가 인터넷 A/S예약제를 실시한다.

인터넷 A/S예약제는 유니텍전자 홈페이지(www.unitec.co.kr)를 통해 방문날짜와 시간을 예약해 내방시 기다림 없이 바로 A/S를 받을 수 있도록 하는 시스템으로, 시간 예약 뿐만 아니라 A/S제품의 불량상태를 기록, 테스트 및 교환 둘중 원하는 것도 선택할 수 있어 이에 대응하는 제품이나 기자재를 사전에 준비할 수 있어 A/S처리에 소요되는 시간도 대폭 줄여줄 것이다.

용산 나진상가에 설치된 A/S센터와 인터넷 A/S 예약제는 A/S처리에 소요되는 시간을 대폭줄여주어, 소비자들의 편의성을 한층 높여줄 것이다.

l 본사 대표번호 : 02-3271-7800

l A/S 전화 문의 : 1588-7830

l 나진 A/S센터 전화번호 : 02-712-7866

l 이메일 문의 : happy@unitec.co.kr / support@unitec.co.kr

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깜!!! / 03-10-21 16:48/ 신고

그래도 유니텍은 이미지 쇄신을 위해서는 더 노력해야 할 듯...최근의 9500사건도 있고...

mmz / 03-10-21 20:12/ 신고

자신 있다면 게시판을 만들어야죠.

lswrome (ID)

/ 03-10-21 21:20/ 신고

유니텍은.. 우선 소비자와의 약속을 잘 지켰으면 좋겠습니다. 입고 시키고 언제 오세요 하고 가면 안왔따고 배내놓는 경우도 많아서..-_-

9500 / 03-10-22 0:39/ 신고

유니텍
발버둥친다한듯 이때까지의 만행은 잊지 못하지요
개과천선한다고!!!!!
진정 고객을 위한 행동을 보여줄때까지 신뢰를 얻지못할겁니다

헐 / 03-10-22 10:37/ 신고

지나가는 개가 웃는군요... 유니텍 제품은 다신 안살겁니다. 두번이나 속았더니 이젠 이름만 들어도 이가 갈리는군요.

나의 소원 / 03-10-22 11:25/ 신고

결과는 두고보면 압니다.
저도 별로 기대는 안합니다.

나의 소원 / 03-10-22 11:26/ 신고

근데 미디테크도 저 서비스 할라나;;;
싼맛에 사긴 했어도, 미디테크의 메인보드와 VGA카드를 사용하는 이상......;;

jyhag (ID) / 03-10-22 16:58/ 신고

멍멍~ 멍멍멍..... 올해만 해도 벌써 3번째인가 발표하는 a/s 혁신! 연초에 사장직통 전화 어쩌고 저쩌고는 맨날 불통이였고 a/s 개선하겠다는 공지만 3-4번은 본것 같음
지금까지 달라진거 하나도 없음! 해서 이제 이런글 봐도 그냥 멍멍멍..멍멍~~~~~~~~~~~ㅋㅋㅋㅋ

jyhag (ID) / 03-10-22 17:01/ 신고

아참 유니텍 경영이 어려워서 인천공장도 매각 한다는 기사 저번에 봤는데 공장마져 없어지면 앞으로 a/s 는 안봐도 뻔하네요 제발 내 라데온 8500만은 고장없길 바라며.....

mmz / 03-10-22 19:31/ 신고

정말 대단합니다. 어떠한 하드웨어 사이트에서 볼 수 있는

꾸준한 악플들을 보면 그 동안 AS가 얼마나 심각했는지 알

수 있네요. 유니텍은 너무 큰걸 잃었죠. 그래도 그동안 많

이 벌어 두었으니 다행이겠네요.

회복 안되면 어정쩡하게 사명 변경하고 새회사 차리는거 아

닌지 모르겠네요.

wowl95 (ID) / 03-10-22 20:04/ 신고

A/S관련부서가 카드사 채권팀이 아닌이상 규모보다는 서비스 대처교육이 먼저 이루어져야 겠죠.
적어도 소비자가 A/S불만족을 호소할 수 있는 장치라도 먼저 생기길 바랍니다.

다소미 (ID) / 03-10-23 0:49/ 신고

오늘 갔는데 예약하니까 바로 이루어 지네여..--;
제품이 말이 많은 제품이여서 그런지 모르겠지만..
교체받구 왔습니다..