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종합멀티미디어 제조회사인 (주)슈마일렉트론(이하 슈마, 대표 윤제성, www.suma.co.kr)은 현재의 대 고객 서비스의 질을 보다 향상시키고 고객들의
편의를 도모하기 위해 현재 위치해 있는 용산 고객지원센터를 4월 2일부로 용산 전자월드빌딩으로 이전한다고 30일 밝혔다.
슈마 고객지원센터가 새로 들어설 용산 전자월드빌딩은 용산전자상가 교차로 대로변에 위치해 있어 누구나 찾기 쉽고, 상가와 밀접해 있는 관계로
방문이 용이하며, 주차 등의 편의시설이 잘 갖춰져 있어 많은 고객들에게 보다 편안한 서비스를 제공할 수 있을 것으로 보인다.
또한, 이번에 새로 이전할 슈마의 새로운 고객지원센터는 기존 고객지원센터의 단점과 문제점들을 수정 보완해 고객대기실을 고객중심의 인테리어를
바탕으로 방문하는 많은 고객들이 서비스를 받는 동안 최대한 편안하고 안락한 공간이 될 수 있도록 꾸며질 예정이다.
슈마의 이번 고객지원 센터 이전은 대 고객 서비스 강화라는 명제를 실현하기 위한 정책의 산물로서 최고의 브랜드 인지도 및 이미지에 맞는
수준 높은 서비스를 고객들에게 제공하려는 노력의 일환으로 풀이된다.
새로 이전되는 슈마의 고객지원센터는 4월 2일부로 정식 업무가 개시되며 4월 1일은 이전관계로 임시 휴무할
예정이다.
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