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- 로직스 및 LG상사 주변기기 중 ㈜빅빔에서 판매하는 제품에 한하여 실시.
- 4월 1일부터 1개월간 애프터서비스 불편신고 접수 후 사실 내용 확인 후 5,000원 보상.
- 집중적이고 친절한 애프터서비스 수준의 향상을 위한 보상제도.
로직스 모니터 및 LG상사 주변기기를 판매하는 ㈜빅빔(대표 금상연 / www.bigbeam.co.kr)은 애프터서비스 대행 전문업체인 PC119(대표
양철우 / www.pc119svc.co.kr)와 함께 총판점을 비롯한
모든 판매처와 고객으로부터 애프터서비스에 관한 모든 불편사항을 접수하여 신고자에게 보상금을 지급하는 ‘애프터서비스 불편신고 보상제’를 오는 4월
1일부터 한달 간 실시한다고 밝혔다.
이번 ‘애프터서비스 보상제’에 해당하는 제품은 로직스 모니터 및 LG상사 주변기기 제품 중 마우스, 키보드, 케이스, 전원공급장치, 스피커
등 현재 빅빔이 유통중인 제품에 한하여 우선 실시되며, 신고방식은 빅빔의 홈페이지에 게시된 '애프터서비스 불편신고서' 양식을 다운로드 받아 작성
후 전자우편 또는 팩스로 보내면 접수 후 불편사항 신고내용의 사실확인과 현재 진행상태를 확인 후 보상기준에 적합할 경우 신고자의 계좌로 보상금인
5,000원정이 현금으로 지급될 예정이다.
이번 ‘애프터서비스’ 신고제’를 통하여 빅빔과 관련제품 애프터서비스를 대행하고 있는 PC119는 고객에 대한 적극적이고 친절한 업그레이드된
애프터서비스를 실현할 수 있을 것이라 기대하고 있으며, 이로 인하여 고객의 신뢰를 더욱 견고히 할 수 있을 것이라 밝혔다.
접수처 정보.
전자우편주소 : hunkim@bigbeam.co.kr
팩스번호 : 02-714-2820
담당자 : ㈜빅빔 브랜드사업부 영업지원팀 김헌과장
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