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3D 홀로그램 정품 인증 레이블과 국내 공인 대리점 스티커에 표기된
ARS 정품 확인 서비스 통해 구입 현장에서 완벽한 확인 가능
AMD코리아는 박스 형태로 제공되는 프로세서 제품(Processors-in-a-Box, 이하 PIB)에 부착되는 새로운 3D 정품 인증
레이블을 공개하고, 고객 만족 극대화를 위한 정품 인증 서비스를 강화해 나간다고 밝혔다.
이미 AMD 코리아는 국내에서 공인 대리점 3사가 공급하는 PIB 제품에 정품 인증 스티커를 별도로 제작, 대리점 연락처를 표기하여 AS
상담이 가능하도록 고객을 지원해 왔다. 또한 이 스티커에는 지난 11월부터 제공하고 있는 서비스인ARS 정품 확인 서비스
전화(1566-8264) 번호도 표기되어 있다. 이 서비스를 통해 구입 현장에서 전화 확인을 통해 정품 여부를 바로 확인할 수 있어, AMD
프로세서 구입 고객들은 구입 현장에서 새로운 정품 레이블과 간단한 전화 통화를 통해서 자신이 구입한 제품이 공식경로를 통해 수입된 정품인지
여부를 손쉽게 검증할 수 있다.
이번에 공개한 최신의 위조방지 기술이 적용된 새로운 정품 인증 레이블은 3D 홀로그램 형태로 강화된 인증 기능 및 조작 방지 기능, 공급망
관리 등의 기능을 포함하고 있어 복제가 사실상 불가능하다.
새롭게 발표된 AMD의 정품 인증 레이블은 듀폰사의 아이존(Izon) 기술을 활용, 업계 최초로 3D 홀로그램 으로 제작되었으며, AMD
애슬론64, 셈프론 및 옵테론 PIB 제품 왼쪽 하단에 부착되어 있다. 레이블에 인쇄된 AMD 로고를 4방향에서 바라보면 로고 옆의 점들이 보는
각도에 따라 1개~4개로 다르게 보이도록 제작되어 있어 손쉽게 확인할 수 있다.
AMD 코리아의 박용진 사장은 “64비트 컴퓨팅 시대가 도래하면서 32/64비트 겸용 프로세서인 AMD 제품에 대한 고객들의 수요가
급증하고 있다”라며 “새로운 정품 인증 레이블과 국내 공인 대리점 공급 정품 여부 확인 서비스는 AMD 제품을 선호하는 고객들이 선의의 피해를
입을 수 있는 가능성을 사전에 방지, 고객 만족도를 극대화하기 위한 조치”라고 설명했다.
AMD 코리아는 공식 경로를 통해 수입된 정품에 대해서는 3년간 보증 서비스를 제공하고 있으며, 관련 A/S는 PIB 상자에 표기되어 있는
공급사인 AMD 코리아 공인 대리점을 통해 받을 수 있다. 따라서 소비자들은 반드시 3D 홀로그램 레이블과 함께 국내 공인 대리점 스티커를
확인하고, 구매 현장에서 ARS 확인을 거쳐 정식 유통 경로를 통해 공급된 정품 여부를 확인하고 구매해야 한다.
AMD에 대해
AMD는 컴퓨터, 통신 및 소비자 가전 제품을 위한 혁신적인 마이크로프로세서, 플래시메모리 제품 및 저전력 프로세서 솔루션을 개발 생산하고
있다. AMD는 대기업에서 정부기관, 개인 소비자에 이르는 광범위한 사용자에게 표준 기술 기반의 고객 중심 솔루션을 제공하고 있다. www.amd.co.kr
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