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렉스텍, 고객만족 위한 해피콜 서비스 운영

2005-01-17 10:55
이수원 수석기자 swlee@bodnara.co.kr

 

컴퓨터 종합 솔루션 전문기기 공급업체 렉스 테크놀러지(http://www.rextech.co.kr, 대표이사 박상규) 는 고객만족의 일환으로 해피콜 서비스를 진행한다.

 


 
렉스테크놀러지사는 고객만족을 위해 보다 더 다양하고 많은 혜택과 관심을 가지고 운영하기 위해 해피콜 서비스를 운영하게 되었다. 품질보증 및 제품의 퀄리티의 안정성과 소비자를 위한 운영방침등 다양하게 소비자 우선주의를 중점적으로 진행하고 있으며 제품에 이상이 있을때 직접 방문하시면 문제점 및 제품 수리,교환등 최고의 서비스로 소비자에게 좋은 평가를 받고 있지만 한 발 더 나아가 해피콜 서비스를 시작하게 되었다.

 

렉스테크놀러지 제품에 이상이 발생하여 A/S를 받을시 해피콜 서비스를 통하여 문제에 대한 사후 관리와 처리후 고객에 대한 관리로 고객이 만족할 수 있도록 한다. 이를 통하여 부족한 부분을 확인해 서비스의 질을 향상시킬수 있다. 또한 고객지원센타 이메일 문의시 답변과 함께 문자발송 서비스를 진행하여 답변메일을 즉시 확인할 수 있는 서비스를 진행한다.

 
문의
(주)렉스테크놀러지(http://www.rextech.co.kr)
(02)790-8153

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