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한국델, 신임 서비스 상무 영입으로 대고객 서비스 강화

2006-07-28 11:20
장홍식 대표기자 potatotree님의 미디어로그 가기 potatotree@bodnara.co.kr

세계 PC 판매 1위 기업 델의 한국법인인 델인터내셔널(www.dell.co.kr 지사장 김진군, 이하 델코리아)이 유재덕(兪載德, 62년생), 전 IBM 시스템 서비스사업부 경영전략 팀장을 서비스 상무로 영입하고 고객 감동을 사명으로 하는 델코리아의 서비스 전략을 한층 강화해 나갈 것이라고 밝혔다.

 

유본부장은 하드웨어 및 소프트웨어를 총망라한 기술적인 경험뿐 아니라 17년간 IBM 코리아에서 쌓은 대고객 경험을 바탕으로 델코리아의 서비스 팀을 강화하여 글로벌 기업으로서의 인지도를 높여 줄 인물로 평가 받고 있다.

 

 

델코리아는 유본부장의 합류에 따라 다이렉트 비즈니스를 기반으로 성장을 거듭하고 있는 기업시장과 개인시장에 차별화된 서비스를 제공해, 국내 토탈 IT컨설팅 솔루션 리딩 기업으로 인지도를 굳힌다는 전략이다.

 

 

유재덕 서비스본부장 약력

 

1. 주요 경력사항

2005.1- 2006.6             IBM 시스템 서비스 사업부 경영 전략 팀장

                   IBM S/W 유지보수 전략 팀장

1996.1- 2004.12           IBM 제품 및 기술지원 실장

1989.1- 1996.1             IBM 입사 / 대고객 지원

2. 주요 학력사항

경희대학교, 전자공학과

이 기사의 의견 보기
bluemun (ID) bluemun님의 미디어로그 가기  / 06-07-29 7:22/ 신고
델의 서비스가 어떤지 모르겠네요. 1년 A/S기간 지나면 나몰라라 한다고 하던데...
pcmanejer (ID) pcmanejer님의 미디어로그 가기  / 06-07-29 9:14/ 신고
델의 명성이 한국에서는 그다지 높지 않은 이유는 아무래도 a/s 문제일텐데요...이번기회에 좀 개선이 되었으면 하는 바램입니다
sky0734 (ID) sky0734님의 미디어로그 가기  / 06-07-29 9:20/ 신고
요즘 델이 기업 업무용 PC로 많이 들어가는 거 같은데
psu8307 (ID) / 06-07-29 11:27/ 신고
요즘 델이 위기라던데 신임상무영입으로 서비스가 더욱 좋아질려나 보네요.
metdol (ID) metdol님의 미디어로그 가기  / 06-07-29 13:51/ 신고
국내에선 그리 많은 판매실적을 올리고 있는것 같진 않던데 어찌되었든 서비스를 강화한다니 좋은 일이네요
gimjeong (ID) / 06-07-29 17:47/ 신고
뭔가 바뀔듯 한데요..
일반 매장에서 거의 델 제품을 못 보는지라..음
ronaya (ID) ronaya님의 미디어로그 가기  / 06-07-29 22:06/ 신고
델 LCD 모니터는 좋아 보이던데요..
pksps (ID) / 06-07-29 22:23/ 신고
서비스를 강화한다니 앞으로가 기대되는군요..ㅎㅎ
u2504 (ID) / 06-07-29 22:55/ 신고
판매 방식이 문제가 아닐런지..
매장 진열 판매도 아니고 우편,신문 ,인터넷,연중 가격 다운 광고..
스펙은 좀 밀리고...그나마 모니터는 좀 나아 보이지만..
ceoh (ID) / 06-07-29 23:08/ 신고
오 델 공격적으로 나가는군요...
hyeonsig (ID) / 06-07-30 6:15/ 신고
올들어서 공격적인 모습을 보이는것 같더군요.
pg1313 (ID) pg1313님의 미디어로그 가기  / 06-07-30 8:06/ 신고
영업쪽 강화를 위한 포석이네요..
jenjinman (ID) jenjinman님의 미디어로그 가기  / 06-07-30 10:07/ 신고
인터넷 판매 제품의 가장 큰 문제가 서비스인데 서비스 분야을 강화하네요.
zooc80 (ID) / 06-07-30 17:18/ 신고
우리나라에서만 고전하는 델 같네요~!
koysin (ID) koysin님의 미디어로그 가기  / 06-07-30 21:18/ 신고
델이 좀더 영업활동에 적극적으로 입할려는것 같네요.
northwindv (ID) northwindv님의 미디어로그 가기  / 06-07-30 21:23/ 신고
서비스가 확실해야 대기업이죠..
mygirl2 (ID) mygirl2님의 미디어로그 가기  / 06-07-30 22:39/ 신고
델은 디자인이 마음에 안들던데
델은 / 06-07-31 9:21/ 신고
사장 바꿔야 됩니다.

한국계 미국인인데 똑똑한 분이지만 DELL WAY를 너무 밀고 나가고 계시죠.

조금 변화하고 있는 모습을 보이긴 하지만 그건 시장상황에 한박자 늦은 대응이고.. 선도하는 것은 꿈도 못꾸죠.

실적도 저런데 용케 몇년째 버티고 있는 걸 보면... 델이 한국시장을 가볍게 보고있거나 아니면... 용가리 심줄인가봅니다.
ssarang (ID) / 06-08-06 7:50/ 신고
뭔가 느낌이 오던가보지요? ^^
서비스상무......
얼마나 변하는지 기대해봐야겠군요
상무하면, 술상무가 먼저 생각난다는 ...쿨럭;;;

yuhwa (ID) yuhwa님의 미디어로그 가기  / 06-08-06 9:56/ 신고
A/S좀 잘해라
moonwolf (ID) moonwolf님의 미디어로그 가기  / 06-08-06 19:04/ 신고
델은 좀 더 국내에 토착화된 마케팅을 할 필요가 있습니다.
yunkj (ID) yunkj님의 미디어로그 가기  / 06-08-10 10:29/ 신고
A/S 좋아지려나
ryangedu (ID) / 06-08-13 16:19/ 신고
서비스는 좋아야죠^^
wineagle (ID) / 06-08-15 7:15/ 신고
델의 마케팅이 공격적이군요
loveiskim (ID) / 06-08-15 16:40/ 신고
좋은 소식이네.
jlee95 (ID) jlee95님의 미디어로그 가기  / 06-08-15 23:16/ 신고
델 서비스는 1년만 좋다고 하던데
kado (ID) kado님의 미디어로그 가기  / 06-08-27 14:14/ 신고
인식이 좋아져야지
인간만 바뀐다고 해결되남
deltahos (ID) / 06-08-27 16:41/ 신고
이번 기회에 바꼈으면..
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