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삼성 애니콜 초기품질 '만족못해!'

2007-01-11 12:42
장홍식 대표기자 potatotree님의 미디어로그 가기 potatotree@bodnara.co.kr

휴대폰을 구입한지 6개월 이내의 소비자를 대상으로 휴대폰의 모델별 초기품질을 비교한 결과, 2006년 5월 이전 출시 모델 중에서는 큐리텔의 PT-S210의 문제점이 가장 적었으며, 보유기간이 3개월 미만인 최근 출시(2006년 6~8월) 휴대폰 중에서는 에버의 EV-K150의 문제점이 가장 적었다.

매 6개월마다 휴대폰 보유자 10만명 이상을 조사해 온 소비자 리서치 전문회사, 마케팅인사이트(www.mktinsight.co.kr,대표 김진국)가 2006년 9월, 휴대폰을 구입한지 6개월 이내의 소비자(2006년 3월~9월 사이 구입) 16,115명을 대상으로 휴대폰을 사용하면서 경험한 문제나 고장에 대해 초기품질 문제점 수(PPH: Problems Per Hundred, 100대당 문제점 수, 수치가 작을수록 우수함)를 조사한 결과다.



모델별 초기품질 분석은 60사례 이상 수집된 65개 모델을 기준으로 하였으며, 이를 5월 이전 출시된 50개 모델과 6~8월 출시된 15개 모델을 분리하여 모델별 초기품질 순위를 산출하였다.

그 결과 2006년 5월 이전 출시된 50개 모델 중에서는 큐리텔의 PT-S210의 문제점이 가장 적었으며, 싸이언의 LG-LP4300, 애니콜의 SPH-V6900이 그 뒤를 이었다. 출시시점이 오래될수록 경험한 문제점 수가 많다는 점을 고려하면 2위인 싸이언의 LG-LP4300(2005년 11월 출시)이 비교적 안정된 품질을 갖고 있다고 할 수 있다. 초기품질 Best10 모델을 브랜드별로 비교하면 싸이언이 4개로 가장 많았고, 애니콜 3개, 큐리텔 2개, 에버 1개 모델이 포함되었다.



그리고 최근 출시 모델, 즉 06년 6월 이후 출시된 15개 모델의 문제점 수를 비교한 결과 문제점이 가장 적은 모델은 에버의 EV-K150이었으며 큐리텔의 PT-L2200, PT-K2100, 싸이언의 LG-LV2300 등의 순이었다.

특기할 사항은 에버, 큐리텔 등 소비자의 선호도가 상대적으로 낮은 브랜드의 모델들이 상위권을 차지한 반면, 애니콜의 6개 모델은 하위권에 몰려 있다는 점이다. 이 결과는 최근 출시되는 애니콜 제품들은 상품성 측면에서는 경쟁력이 있지만[관련리포트: 45호 “삼성 애니콜, 상품성 평가 1위”] 제품의 결함과 문제점 측면에서는 크게 취약하다는 것을 의미한다.

이 기사의 의견 보기
토고주술사 (ID) / 07-01-11 13:31/ 신고
팬택이 의외로 문제가 적네요. 적게 팔려서 카는가 -..-;
bluemun (ID) bluemun님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 13:58/ 신고
pg1313님 덕분에 팬택 불량율이 적은 거 같네요 ^^;
pg1313 (ID) pg1313님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 14:40/ 신고
헐헐 감사합니다^^
저는 내수가 아니라 수출쪽이라 상관이 없는뎅-0-
kama136 (ID) / 07-01-11 15:33/ 신고
요즘 나오는 핸드폰들은 정말 성능과 디자인은 뛰어난데... 문제가 없는 핸드폰이 없는 듯 싶네요.
backho79 (ID) / 07-01-11 15:47/ 신고
애니콜은 많이 많은거 같아요 사람들이 관심을 많이 가져서 그런가
blastoff (ID) blastoff님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 16:00/ 신고
원래 애니콜 별로 안좋아해서...ㅎ
ljhhjw (ID) ljhhjw님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 16:13/ 신고
예전에도 저런 비슷한 기사가 있었죠
deltahos (ID) / 07-01-11 16:13/ 신고
의외로 팬텍이..
ohye701 (ID) ohye701님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 16:14/ 신고
애니콜은 좀 쓸데없는것좀 우겨넣지 않았으면 합니다.ㅡㅡ;
jlee95 (ID) jlee95님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 16:24/ 신고
신제품일 수록 완성도가 낮을 거 같네요.
yakpkb (ID) yakpkb님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 18:45/ 신고
전 애니콜 괜찮은듯 한데요.
postdada (ID) postdada님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 19:05/ 신고
신제품일수록 버그때문에 구입이 꺼려집니다.
godanhan (ID) / 07-01-11 19:09/ 신고
휴대폰가지고 고생해본적이 없어서..ㅎㅎ
kss8569 (ID) kss8569님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 19:22/ 신고
내수쪽에도 당당히~
dadamany (ID) dadamany님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 19:22/ 신고
애니콜은 국내 시장에서 오픈 베타 테스트를 한다는 소리까지 들려오죠
jj2309 / 07-01-11 19:40/ 신고
애니콜 B510...(슬림막대기폰)
12월 23일에 구입해서,
액정보호유리의 왼편상단부분의 헐거움 때문에 2번 교환했습니다. 바로 직전에 사용했던, 애니콜도, 통화품질 문제로 한번 교환했었구요. 이 기사, 아주 정확한 기사인듯 싶습니다. 애니콜, 초기 품질 안좋아요...ㅡ.ㅡ;
pmicro (ID) pmicro님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 20:10/ 신고
애미콜 60만원 넘게 주고 산 전화기가 전화가 왔는데 벨이 울리지 않는 버그가 있다는게 말이나 되는지... ㅡ,.ㅡ
sky0734 (ID) sky0734님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 22:12/ 신고
의외로 에버가 가장 적군요.
ceoh (ID) / 07-01-11 22:58/ 신고
애니콜 S350 사용중인데 전 별문제 없네요.
scoot (ID) scoot님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 23:37/ 신고
역시 뽑기인듯..-0-
northwindv (ID) northwindv님의 미디어로그 가기  / 07-01-11 23:58/ 신고
삼성휴대폰 솔직히 천지인 키판 빼고 는 최악으로 기억되는~~
avadakedavra (ID) / 07-01-12 0:01/ 신고

폰도 콤푸타 부품도. 뽑기운.
kood (ID) kood님의 미디어로그 가기  / 07-01-12 0:16/ 신고
폰도 잘구입하기 나름이네요 버그 있으면 낭패겠군요
zooc80 (ID) / 07-01-12 1:16/ 신고
저도 샀다가 2일만에 교체 @_@;
hyukdesign (ID) hyukdesign님의 미디어로그 가기  / 07-01-12 3:15/ 신고
사용기들이 어느정도 많이 올라오는 시가에 구입해야...
wineagle (ID) / 07-01-12 5:22/ 신고
애니콜 괜찮던데..
blasty (ID) blasty님의 미디어로그 가기  / 07-01-12 9:21/ 신고
신문에서도 비슷한 기사를 예전에 본거 같습니다
成호철 (ID) 成호철님의 미디어로그 가기  / 07-01-12 15:34/ 신고
애니콜..
괜찮던데.. 으흠흠..^^
darmi (ID) darmi님의 미디어로그 가기  / 07-01-12 18:00/ 신고
그러게요..저도 애니콜쓰는데 나름 튼튼한게 좋았는데 쩝......ㅡㅡ;
jwings90 (ID) / 07-01-12 21:30/ 신고
취향에 따라 평이 갈라지는 경우가 많더라구요
milkblue (ID) milkblue님의 미디어로그 가기  / 07-01-13 4:25/ 신고
모델별로 차이가 있다고 생각합니다.
jenjinman (ID) jenjinman님의 미디어로그 가기  / 07-01-13 11:14/ 신고
소비자 인식은 애니콜이 튼튼하고 좋다고 평가받는줄 알았는데 애니콜 의외로 문제가 많은것 같네요.
yunkj (ID) yunkj님의 미디어로그 가기  / 07-01-14 12:59/ 신고
엘지도 초기 품질은 좋군요
u2504 (ID) / 07-01-14 22:03/ 신고
전 처음 산 날 2번 반품하고 3번째 물건 지금 쓰고 있네요.
그땐 너무 어이가 없었죠. 상대편 목소리는 들리는데 상대편에선 제 목소리 못 듣는 현상이었죠.
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