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한국IBM, 서비스의 제품화 2007 전략발표

2007-01-25 11:21
장홍식 대표기자 potatotree님의 미디어로그 가기 potatotree@bodnara.co.kr
한국IBM(대표 이휘성, www.ibm.com/kr)의 글로벌 테크놀로지 사업부는 자사의 IT 서비스를 10개 제품라인으로 정비하여 브랜딩을 강화하고, 서비스의 과학화, 글로벌화를 통해 시장 요구에 부응하겠다는 계획을 주요 내용으로 하는 2007년 IT 서비스 사업 부문 전략을 발표했다.

특히 2007년부터 서비스도 하드웨어나 소프트웨어처럼 제품으로 제공하겠다는 전략은 글로벌하게 추진되는 서비스 제품화 전략으로서, IT 서비스에 대한 새로운 접근 방식이다. 이는 IT 투자의 적절성과 효과에 대한 분석이 심화되고, IT가 비즈니스의 요구를 해결하는 솔루션이 되어야 한다는 시장의 인식 변화에 따른 것이다.

수 백여 가지의 개별 서비스들을 10가지의 제품 라인으로 정리, 간소화한 이번 서비스 제품화 전략에 의해 IBM은 사용자들이 자사의 비즈니스 필요에 따른 솔루션을 쉽게 선택 구매할 수 있게 하였다. 즉, 표준화되고 사전 검증된 솔루션 세트를 마련해 두고, 기업의 필요에 따라 쉽고 빠르게 구축, 이용할 수 있게 하겠다는 것이다.

서비스의 제품화 전략은 내부적으로는 2006년부터 조직과 내부 역량에 대한 준비를 시작, 올 해초부터 제품 출시와 마케팅을 본격 전개 하기에 이르렀다. 새로 정비된 서비스 제품은 세 가지 제품 그룹에 10가지 제품라인으로 구성된다.


· 인프라 액세스 서비스(Infrastructure Access Services) 제품 그룹

1. IT 전략과 아키텍쳐 (IT Strategy & Architecture) 서비스 제품라인
2. 미들웨어(Middleware) 구현 서비스 제품라인
3. 사용자 지원(End User) 서비스 제품라인
4. 통합 커뮤니케이션(Integrated Communications) 서비스 제품라인

· 인프라 관리 서비스(Infrastructure Management Services) 제품 그룹

5. 비즈니스 무중단성 및 탄력대응(Business Continuity & Resiliency) 서비스 제품라인
6. 보안 및 개인 정보보호 (Security & Privacy) 서비스 제품라인
7. 서버 서비스 제품라인
8. 저장장치 및 데이터 (Storage & Data) 서비스 제품라인
9. 사이트 및 전산 설비(Site & Facilities) 서비스 제품라인

· 인프라 지원 서비스(Infrastructure Support Services) 제품 라인

10. 유지보수 및 기술 지원 (Maintenance & Technical Support) 서비스 제품라인
이 기사의 의견 보기
pmicro (ID) pmicro님의 미디어로그 가기  / 07-01-25 11:36/ 신고
6번 항목이 가장 민감한 사항일 것 같습니다. 신경 좀 써 주시길~
avadakedavra (ID) / 07-01-25 19:08/ 신고

잘됬으면.. ㅎ
ohye701 (ID) ohye701님의 미디어로그 가기  / 07-01-25 19:37/ 신고
"좀더 싼값에"는 없는게 아쉽군요.
godanhan (ID) / 07-01-25 19:54/ 신고
서비스를 제품화한다니 신선하면서도 획기적인 생각이네요.
hanaro (ID) hanaro님의 미디어로그 가기  / 07-01-25 21:08/ 신고
IBM과 일반 소비자와 접할길이 별로 없어서..
northwindv (ID) northwindv님의 미디어로그 가기  / 07-01-26 0:30/ 신고
서비스는 기본이죠..제품이 아무리 좋아도 서비스가 엉망이면 사양길....서비스로 엄청나게 성장한 삼성이 대표적일듯~
y20303 (ID) y20303님의 미디어로그 가기  / 07-01-26 1:54/ 신고
본격적인 움짐임이 감지 되는군여..
wineagle (ID) / 07-01-26 5:46/ 신고
세분화되는 느낌이군요.
blasty (ID) blasty님의 미디어로그 가기  / 07-01-26 11:39/ 신고
서비스를 강화하겠다는거죠?
postdada (ID) postdada님의 미디어로그 가기  / 07-01-26 11:39/ 신고
별로 피부와 와닿지 않는 IBM.
ljhhjw (ID) ljhhjw님의 미디어로그 가기  / 07-01-27 13:30/ 신고
서비스는 가장 중요한 항목입니다
yunkj (ID) yunkj님의 미디어로그 가기  / 07-01-27 15:31/ 신고
서비스가 많네요.
sky0734 (ID) sky0734님의 미디어로그 가기  / 07-01-27 22:55/ 신고
서비스로 돈버는 IBM
valantino (ID) / 07-01-28 13:56/ 신고
신경 써주길..
yuhwa (ID) yuhwa님의 미디어로그 가기  / 07-01-28 19:57/ 신고
물건팔고서비스로 돈벌고
ceoh (ID) / 07-01-28 20:25/ 신고
서비스도 중요한 돈벌이 수단이죠...
jenjinman (ID) jenjinman님의 미디어로그 가기  / 07-01-28 21:15/ 신고
서비스의 제품화라 돈별이화란 말이네요.
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