이시스디스트리뷰션에서 보다 높은 품질의 고객 서비스를 제공하기 위해 고객지원센터를 이전한다고 밝혔다.
이시스의 고객지원센터가 이전하는 곳은 용산 관광터미널상가 4층 40호로 지하철 1호선 용산역과 4호선 신용산역에 인접해있어 내방 고객들이 좀더 쉽게 찾아올 수 있으며, 이시스 측은 이번 고객지원센터 이전과 함께 고급 기술 지원 인력을 확충하여 품질 높은 고객 서비스를 제공할 것이라고 언급했다. 특히, 다양한 PC 관련 제품을 유통하는 이시스의 사업 특성을 고려해 제품별로 전문화된 서비스 요원, 상담 요원 및 택배 서비스 요원을 배치하여 빠른 고객 응대 및 처리로 차별화된 고객 서비스를 제공할 계획이다.
고객지원센터 이전과 관련한 자세한 사항은 이시스 홈페이지(www.esyskorea.com)에서 안내하고 있으며, 서울 및 부산, 대구에 위치한 고객지원센터를 직접 방문하거나 택배로 제품을 발송하면 된다. 문의 전화 및 센터 위치는 아래와 같다.
문의전화 : 고객지원센터 080-701-0369
근무시간 : 월 - 금 9:30 - 17:30 (토/일요일 및 공휴일 휴무)
점심시간 : 12:30 - 13:30
[고객지원센터 위치 및 연락처]
서울 (02-3274-1823) 서울시 용산구 관광터미널상가 4층 40호
부산 (051-863-2644) 부산시 동래구 온천1동 456-29 부산컴퓨터도매상가 330호
대구 (053-604-5773) 대구시 북구 산격2동 1621번지 전자관 5블록내 3층 92,93호 (매월 셋째 주 수요일 휴무)
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