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에버탑, 고객지원실 현장체험 이벤트 5기 모집

2008-03-05 13:17
김찬호 前 기자 mercutio님의 미디어로그 가기 press@bodnara.co.kr

에버탑은 "고객과 보다 더 가까이"라는 슬로건 하에 일반 사용자들을 대상으로 실시하는 고객지원실 체험 이벤트 5기를 모집한다. 에버탑은 고객지원실 체험 이벤트를 통해 고객의 소리를 듣고, 에버탑의 서비스 질을 높이며, 보다 쾌적한 환경 속에서 고객들이 서비스를 받도록 하는데 목적을 두고 있다고 밝혔다

 

 

다섯번째 체험단을 모집하는 에버탑 고객지원실 체험 이벤트는 현재까지 총16명의 고객들이 체험을 통해 많은 의견을 제시했다. 체험 후 건의 사항은 ‘서비스 기사의 업무량이 많다.’, '고객 지원실 체험 이벤트가  에버탑 홈페이지 정도에서 홍보가 끝나는 게 아쉽다.', '타사A/S센터와 차별화된 서비스를 했으면 좋겠다' 등 여러 의견이 제시되었다.

 

또한, 교육 프로그램은 회사소개 및 서비스 교육, 그래픽카드 및 메인보드, 모니터 테스트 과정, 전화상담 순으로 진행 되었으며, 교육 후 직접 현장에 투입해 에버탑의 입장에서 고객의 제품을 점검 및 응대하는 과정도 진행되었다..

 

에버탑 5기 고객지원 현장체험 이벤트는 14일(금) 오전 10:00 까지 메일(help@evertop.co.kr)을 통해 접수 받으며, 선정자는 14일(금) 저녁에 에버탑 홈페이지 공지사항을 통해 총 세 명이 발표되어 18~20일까지 하루씩 담당하게 된다. 오전 9시 30분 부터 저녁 7시까지 진행되는 고객지원실 현장체험은 체험이 끝난 후 에버탑 8600GT HDTV VGA 끌림둘 256MB 잘만을 경품으로 지급받을 수 있다.
이 기사의 의견 보기
dgtel (ID) / 08-03-05 13:27/ 신고
고객과 보다 더 가까이?
끝장 에버탑이 갈 곳이 없나보군요.
솔리드 케페시터로 곤욕을 치루고 있더니 공식사과나 한번 하시죠.
고객지원실 말고 제조공장을 공개하는 것이 더 낮지 않을지..
bluemun (ID) bluemun님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 14:10/ 신고
한번 체험해 보는 것도 좋은 경험이죠. 성질 많이 죽을 겁니다. 열도 받겠고 ㅋㅋ
asuea (ID) asuea님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 15:22/ 신고
일일 아르바이트를 하는 셈이군요 전화응대하다가 욕먹으면 열 좀 받겟는데요 ^^
jinnei77 (ID) jinnei77님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 15:22/ 신고
꾸준하게 행사를 이끌어 가는군요^^
kama136 (ID) / 08-03-05 15:56/ 신고
고객센터 체험 이벤트를 계속 하는군요... 하지만 예전 사건에 대한 인식은 아직도 많은 사람들 기억 속에 안 좋게 남아있다는 것이...
happygump (ID) / 08-03-05 16:36/ 신고
하루 일당의 8600GT 정도면 괜찮은 일자리 같네요. ㅎㅎ
ho5945 (ID) ho5945님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 17:44/ 신고
그 에버탑이라도 한 번 가봤으면 좋겠네요.-_-; 경험이 몇백만원의 돈보단 훨 나으니까..
yunkj (ID) yunkj님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 18:24/ 신고
벌써 5기군요. 시간 나면 참가해 보는 것도 좋은 경험일 것 같습니다.
kss8569 (ID) kss8569님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 21:27/ 신고
와우 5기 까지 구하군요. ㅎㅎㅎ 에버탑이 노력하네요..ㅎㅎㅎ
yewtree923 (ID) yewtree923님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 21:38/ 신고
에버탑이 이미지 쇄신을 위해 꽤 노력하는 군요.
어쩔 수 없는 수순이라고 봅니다 ^^
joel83 (ID) joel83님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 22:04/ 신고
음. 체험 이벤트라...
blasty (ID) blasty님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 22:19/ 신고
어느새 5기까지 진행이 되었네요. 10기를 넘어서까지 진행이 될지..
yuhwa (ID) yuhwa님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 22:21/ 신고
왠지 8600GT가 끌리네요. 이정도 카드만 되도 좋겠는데
rubychan (ID) rubychan님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 22:40/ 신고
벌써 5기가 되었군요. 쉽지는 않은 체험일듯..
ohye701 (ID) ohye701님의 미디어로그 가기  / 08-03-05 22:51/ 신고
벌써 5기인데 별로 크게 변한것 같지는 않아요.
y20303 (ID) y20303님의 미디어로그 가기  / 08-03-06 4:30/ 신고
소비자와의 친밀감과 신뢰구축에 상당한 심혈을 기울이는군요
scoot (ID) scoot님의 미디어로그 가기  / 08-03-06 8:30/ 신고
소비자에게 접근하려는 노력은 좋지만, 과거의 흠집이 워낙 커서..
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