삼성전자, 일부 업무용 A3 레이저 프린터 리콜

2008-07-21 11:10
이수원 수석기자 swlee@bodnara.co.kr

삼성전자에서 A3 업무용 흑백 레이저 프린터인 ML-8500/8700 시리즈 일부 모델에 대한 리콜을 실시한다고 밝혔다.

리콜 대상 제품은 지난 2000년 3월부터 2006년 3월까지 삼성전자가 일본 후지 제록스사로부터 도입해 판매한 모델로 총 22,168대이며, 후지 제록스측이 삼성전자에 이들 중 일부 모델의 정착기(용지에 글씨를 고정시키는 부품)에서 발열이 심해 최악의 경우 연소될 가능성이 있다고 통보한 것으로 알려지고 있다.

삼성전자에서는 국내와 일본에서 이들 제품에 대한 피해 발생 사례가 접수된 바 없으며 발열로 인한 사고 가능성도 매우 낮은 것으로 분석되고 있지만, 국내 소비자 권익을 보호하고 피해를 사전에 차단하기 위해 자발적 리콜을 통한 무상 점검 서비스를 실시하게 되었다고 설명했다.

ML-8500W/8550/8550M/8550N/8600/8650/8700/8700G/8700N/8770 모델을 사용 중인 고객은 삼성전자 서비스센터(1588-3366)를 통해 리콜 대상 제품을 확인해 서비스를 신청할 수 있으며, 서비스 엔지니어가 방문해 무상으로 제품을 점검하고 개선된 정착기 부품으로 교체하게 된다.

이번 레이저 프린터 리콜로 인한 무상 점검 서비스는 9월 말까지 진행될 예정이다.

이 기사의 의견 보기

joel83 (ID)

/ 08-07-21 11:58/ 신고

헉. 군바리시절에 썼던 녀석이랑 친척뻘인 녀석인거 같은데 -_-;;

ohye701 (ID)

/ 08-07-21 12:16/ 신고

아무리 그래도 열에 불이날정도라니;;

king8407 (ID)

/ 08-07-21 12:19/ 신고

6년동안에 판매한 22168대를 리콜하는가보네요 ㅡㅡ;;

tkdchan (ID)

/ 08-07-21 15:25/ 신고

그러게요.. 문제구만 리콜이라

ho5945 (ID)

/ 08-07-21 15:30/ 신고

철덩어리가 불나다니.. 얼마나 심각하면? 자발적 리콜은 소비자들에게 나쁘지만 좋은 인상을 심어줄 수 있죠.

valkyrie (ID)

/ 08-07-21 16:45/ 신고

으음...;;; 어지간한 문제가 아니면 리콜이 되지는 않을텐데...;; 무슨 일인지...ㅡㅡ;;

kss8569 (ID)

/ 08-07-21 18:13/ 신고

연소 까지면..엄청난데...

minnesotan (ID) / 08-07-21 22:56/ 신고

그나마 자발적으로 리콜해주는 게 어딥니까...
현X 자동차처럼 소비자가 온갖 방법으로 증명을 해도 죽어도 리콜안해주고 끝끝내 보상수리라고 우기는 넘들도 있는데...
그것도 인터넷보고 알음알음 찾아가야 해주지, 절대 지들이 먼저 수리받으라고 연락 안보냅니다.
내가 짐, 개나소나타 타고 있지만 앞으로 현X 차 사면 사람이 아니라고 다짐하고 삽니다.

jackyang (ID)

/ 08-07-22 0:43/ 신고

리콜은 문제이지만 빠른리콜은 문제를 해결하는 최선이 아닐까 봅니다.

y20303 (ID)

/ 08-07-22 5:46/ 신고

그래도 대기업이라서 그런지 리콜의 결정이 내려지는군요^^

kama136 (ID) / 08-07-22 16:36/ 신고

만일에 사고가 날 경우 이미지에 큰 먹칠을 하는만큼 미리미리 하는게 좋겠죠...

dreamwizard (ID) / 08-08-17 2:00/ 신고

무슨일인지...;

dreams (ID) / 08-08-17 13:39/ 신고

자발적 리콜이라...그나마 이미지 관리는 되었겟네요..;

ysgy1121 (ID) / 08-08-19 14:09/ 신고

빠른 리콜...괜찮네요..

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