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방통위, 초고속인터넷 최저보상속도 상향 조정

2008-10-21 11:40
이수원 수석기자 swlee@bodnara.co.kr

 

방송통신위원회(이하 방통위)에서 초고속인터넷 상품에 대한 최저보장속도 개선방안을 발표했다.

방송위는 KT, SK브로드밴드, LG파워콤, 티브로드, C&M, CJ헬로비전, HCN 등 7개의 초고속인터넷 업체의 2007년 품질평가 결과 업체들의 최저보장속도가 최고속도 및 평균속도에 비해 상대적으로 낮게 설정되어 있어 이를 현실에 맞게 조정할 필요성이 제기되었다고 밝혔다.

지난 2008년 6월에 발표된 2007년 초고속인터넷 업체들의 품질평가 결과에 따르면 다운로드 평균속도는 대부분 광고 최고속도의 75% 이상 수준인데 비해 최저보장속도는 대부분 광고 최고속도의 1~10% 수준에 불과했는데, 업체들이 이처럼 최저보상속도를 낮게 책정함으로 인해 고객들이 보상을 받거나 해지할 수 있는 경우가 줄어들게 된다.


이에 따라 방통위는 최저보장속도를 100Mbps급 광랜 상품의 경우 30Mbps 수준으로 상향하는 등 기존 최고 속도의 1~10% 수준에서 5~50% 수준으로 단계적으로 상향하기로 최저보장속도 개선방안을 마련했다고 밝혔다.

국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 한국정보사회진흥원(NIA)은 전문가 의견 수렴 등을 통해 원활한 서비스 제공을 위한 최저보장속도의 적정 수준을 100Mbps급의 경우 30Mbps, 10Mbps급의 경우 2Mbps로 제시한 바 있다.


이번 최저보장속도 상향에 대해 방통위 관계자는 사업자의 체계적인 품질관리와 가입자망의 장비 증설 등 품질향상을 위한 투자로 이어져, 초고속인터넷 서비스의 품질 개선과 실효성 있는 품질 보장을 통한 이용자 권익 향상을 기대할 수 있을 것이라고 언급했다.

방통위는 최저보장속도에 대한 인지도를 향상시키기 위해 사업자별 홈페이지 등에 최저보장속도의 개념 및 보상절차에 대해 소개하도록 유도하고, 정부·소비자단체 등을 통해 관련 정보 제공을 강화할 방침이라고 밝혔다.

 
이 기사의 의견 보기
king8407 (ID) king8407님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 11:45/ 신고
최저보장속도가 빨라진다면 좋은거죠 업체수가 7곳군데에서만 실행하는군요
ho5945 (ID) ho5945님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 11:51/ 신고
그나마 업체 7군데도 모두 아는데는 아니네요--;
최저보상속도가 높아지면 불이익을 당했을때 보상을 받을 경우가 높아지지만 평균속도는 그다지... 뭐, 지금으로서도 나쁘진 않은 속도지요.
bmw375 (ID) bmw375님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 12:12/ 신고
최저보장속도가 상당히 낮은 수준이었군요. 앞으로는 주의해야겠습니다.
valkyrie (ID) valkyrie님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 12:29/ 신고
최소 50% 정도의 속도는 보장해주어야 하지 않을까 생각합니다. 여태까지는 그냥 날로먹기였군요...ㅡㅡ
psywind (ID) psywind님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 12:41/ 신고
그래도 여전히 낮네요. 광고의 절반은 되어야지...
joel83 (ID) joel83님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 13:21/ 신고
탁상행정의 대표적인 예지요 -_-;;
yuhwa (ID) yuhwa님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 14:15/ 신고
요즘 광랜 속도는 대부분 다 잘 나오죠. 특히 아파트 단지는 최대 100Mbps까지 나오죠.
mhk92 (ID) mhk92님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 14:17/ 신고
그래도 괜찮은 소식이네요. 이른바 품질 기준을 강화한다는 것인데, 공무원치곤 썩~
vobavoba (ID) vobavoba님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 14:35/ 신고
이건 반수준도 아니라니;;
어차피 저것보다는 잘나오지만요;;
ktyzzangman (ID) ktyzzangman님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 15:45/ 신고
광고의 80%는 되야 한다고 생각하는데 ㅡ,.ㅡ
kama136 (ID) / 08-10-21 15:54/ 신고
못해도 절반을 되야 할텐데... 못 미치는군요.
newstar (ID) newstar님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 17:55/ 신고
최저 최고 따지지말고 일괄적으로 50%는 해줘야하는거 아닐지... 100메가 요금내고 최저 30메가면 않좋은 소리 나올것 같은데...
medkwon (ID) / 08-10-21 18:56/ 신고
모르고 있었는데 최저보장속도가 저정도였다니 수정해도 별로 소비자로서 만족스럽지 않을듯한데요.
kss8569 (ID) kss8569님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 21:04/ 신고
아직 우리집은 1m 도 안나온다!
ohye701 (ID) ohye701님의 미디어로그 가기  / 08-10-21 22:49/ 신고
당연히 그래야죠..ㅡㅡ;
솔직히 아무리 못해도 최저 50%는 보장을 해줘야 하는게 당연한게 아닐지..
jackyang (ID) jackyang님의 미디어로그 가기  / 08-10-22 1:22/ 신고
아직도 낮은 느낌이 강하네요. 50프로를 해도 낮은 느낌입니다. 최소 7할은 되지않아할까 아닌가 보네요.
gurngi (ID) / 08-10-22 14:58/ 신고
그래도 아직은 낮은 수준이네요
gladhappy (ID) / 08-10-23 7:09/ 신고
그런다고 얼마나 좋아질지는 미지수네요
udstd (ID) / 08-10-23 17:10/ 신고
100메가라고 선전은 요한하게 하더니...
zenta911 (ID) / 08-10-23 20:33/ 신고
당연히 해야되는거 아닌가!!!!
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