KT Tech, 서비스센터 환경개선 완료

2010-06-28 11:28
편집부 press@bodnara.co.kr

KT Tech(대표이사 김기철, http://www.ever.co.kr/)는 고객서비스 개선을 위해 실시한 전국 70개소의 서비스센터 환경개선 작업이 지난 주에 완료되었다고 27일(일) 밝혔다.

KT Tech는 그 동안 고객들의 불만이 가장 높았던 서비스센터 찾기 문제 해결을 위해 주요 거점지역 내 KT지사 및 주요 상권으로의 이전을 통해 접근용이성을 개선시켰다.

아울러 단순 서비스 업무만이 아닌 KT그룹 상품에 대하여 상품 가입에서 A/S까지 ‘One Stop Service’를 제공하며, 서비스 대행 용역사를 KT그룹의 고객서비스 대행사인 KT CS로 선정했다.

또한 서비스센터를 방문한 고객은 무료 PC 사용 및 차를 즐길 수 있는 만남의 장소로도 이용할 수 있으며, KT Tech는 이번 서비스 센터 환경 개선 작업을 통해 고객들의 만족도 역시 높아질 것으로 기대하고 있다.

이 기사의 의견 보기

허접프로그래머

/ 10-06-28 15:35/ 신고

글쎄요... 서비스 센터의 개선도 개선이지만 회선 품질 문제가 더 크지 않을라나요...;;

유리카

/ 10-06-28 19:27/ 신고

내부 분위기가 좋아졌군요. a/s를 잘해주시길 바라며..

끓여만든배 / 10-06-29 16:46/ 신고

에버 A/S센터인가 보군요. 에버 핸드폰이 내부 UI도 그렇고 생각보다 좋죠.

비회원

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