LG유플러스(이하 LG U+)에서 스마트폰 실구매가 정보를 제공하는 '보상기변 라운지'를 운영한다고 밝혔다.
보상기변 라운지는 LG U+의 기존 모바일 가입자가 최신 스마트폰으로 교체하고자 하는 기기변경 시 개인별 추가 할인 혜택을 반영해 실제 스마트폰 구매 가격을 알려주는 서비스다.
LG U+ 고객은 모바일 홈페이지(mobile.uplus.co.kr)에 로그인 후 '보상기변 라운지'에서 원하는 스마트폰과 요금제(스마트45~스마트95)를 선택하면 총 할인금액과 스마트폰의 실제 구매가격을 알 수 있다. 또한 보상기변 라운지에서 할인내역을 확인한 후 보다 자세한 상담을 원하면 기변상담을 온라인 상으로 신청할 수도 있다.
대상 스마트폰은 갤럭시S2(SHW-M250L), 옵티머스빅(LG-LU6800), 옵티머스마하(LG-LU3000), 갤럭시네오(SHW-M220L), 베가X(IM-A720L) 등 총 5종이며, 향후 신규로 출시되는 스마트폰은 지속 추가될 예정이다.
LG U+ CRM1팀 전영철 팀장은 "기존에는 공식적으로 실구매가를 확인할 수 있는 채널이 없어 고객들의 불편이 있었으나, 이제 보상기변 라운지에서 편리하게 확인할 수 있게 됐다"며, "향후 온라인 직영몰도 오픈하여 고객들에게 편의를 제공할 예정"이라고 말했다. |
