최근 모바일 시장이 본격적으로 확대되면서 PC 컴포넌트 시장이 다소 위축된 모습을 보이고
있으며, 실제로 업체별 제품 판매량도 많이 떨어져있다. 이 때문에 각 업체들은 적절한 라인업 배치와 각각의 마케팅 전략을 앞세워 다시금 유저들을
공략하기 위해 기를 쓰고 있다.
한편 2011년도 상반기를 마무리하며 VGA 제조업체 컬러풀의 상반기 본사 내한 일정이
잡혔는데, 이번 방문을 계기로 보드나라와 함께 현재 한국의 PC 컴포넌트 시장에 대한 컬러풀 본사의 마케팅 전략에 대해 인터뷰 하는 시간을
가졌다.
이번 보드나라와의 단독 인터뷰에는 컬러풀 본사의 상품기획부서장 Rocky와 그래픽카드
R&D 부서장이자 iGAME 시리즈 개발자인 Eric Sung(이하 Eric)이 참여했으며, 중국어 통역은 한국외대 통번역대학원에 재학중인
김선형씨가 도움을 주었다.
인터뷰에 응해준 Eric Sung R&D부서장(좌)과 Rocky 상품기획 부서장(우)
보드나라 : 한국에 온 것을 환영한다. 바쁜 출장 일정
속에 흔쾌히 인터뷰에 응해줘서 고맙다.
Rocky : 만나서 반갑다. 이번 인터뷰를 통해 컬러풀이
한국시장에서 우뚝 설 수 있는 발판이 마련 되었으면 한다.
보드나라: 컬러풀 하면 한국에서는 그래픽카드 제조업체라는
것 말고는 알려진 것이 별로 없다. 컬러풀에 대해서 간단하게 설명을 해달라.
Rocky : 1995년에 중국에서 설립된 컬러풀은
처음에는 ASUS, 기가바이트 OEM 제품을 제조해서 중국시장에 유통하는 것으로 시작했으며, 당시 중국에서 PC 컴포넌트 대리생산을 하는 회사
중에 가장 큰 규모였다. 1999년도부터 컬러풀만의 브랜드를 개발하기 시작하여 10년에 걸쳐서 중국시장 1위를 고수하고 있다.
내수가 활발한 중국시장에서는 이미 20~25% 정도의 시장 점유율을 보유하고 있으며, 2년 전부터는 유럽과 한국, 일본 시장을 공략하고 있다.
보드나라 : 현재 컬러풀이 가진 타사와의 차별화된 정책은
어떤 것이 있는가?
Eric : 모든 회사마다 각자의 독특한 정책을 가지고
있는데, 우리는 R&D부분에 중점을 두고 있다. VGA의 성능에 관해서는 타회사 역시 마찬가지겠지만 특별한 차이점이 있는 것은 아니다. 하지만
우리는 마케팅 전략에 있어서 단계별로 프로젝트를 진행하고 있는데, 지금 단계에서는 소비자들의 관심을 끌 수 있는 기능과 디자인이 중요하다고
판단하며, VGA의 기능과 디자인에서 차별화된 제품을 선보일 예정이다.
Colorful GTS250 HERO D3 512MB Born To Be
보드나라 : 소비자들의 관심을 끌만한 제품들을
개발하여 VGA시장을 공략하겠다는 이야기인데, 그렇다면 이 외에 시장 점유율을 높이기 위한 전략은 있는가?
Rocky : 한국의 시장 점유율을 고려한 마케팅 전략에
대해서는 현재까지 B2C 위주의 리테일 소비자 마케팅과 커뮤니티 및 미디어를 통한 마케팅에 집중했었으나, 올 하반기에는 PC방 시장과 같은
B2B 시장에도 적극적으로 공략을 할 예정이다.
보드나라 : B2C와 B2B를 모두 아우르는 적극적인
마케팅 전략인 것 같다. 그렇다면 컬러풀 본사가 한국시장을 바라보는 관점은 어떠한가?
Rocky : 한국은 소비자들의 수준이 매우 높고, 중국
등의 국가에 비해 가격대가 높은 제품들의 수요가 월등히 크다. 현재 컬러풀은 한국과 독일에 지사를 설립했는데, 내수가 많은 중국에서는 1위
브랜드지만 한국에서의 컬러풀은 글로벌 브랜드의 이미지가 부족한 것이 사실이다. 따라서 한국에서 글로벌 브랜드의 이미지를 강조하기 위한 노력을
기울일 예정이다.
보드나라 : 한국 소비자들이 PC 컴포넌트에 대한 관심이
많은 것은 알겠으나, 가까운 나라인 일본 역시 이에 대한 관심이 많을 텐데 왜 일본이 아닌 한국에 지사를 설립했는가?
Rocky : 일본에 비해 한국은 각종 게임 대회에서 많은
수상을 하면서 게임문화가 발전해 있으며, 이는 PC방의 발전과 PC 컴포넌트 시장의 발전에 긍정적인 영향을 미치므로, 이러한 이유로 일본이 아닌
한국을 선택했다.
보드나라 : 게임을 좋아하는 사람으로써 왠지 뿌듯해지는 것
같다. (웃음) 그렇다면 한국 소비자들에 대한 특별한 전략이 있는가?
Eric : 앞서 말한 바와 같이 우리는 현재 R&D
중심의 기술연구를 통해 한국시장에서의 경쟁력을 기르기 위해 노력하고 있다. 이것은 곧 고객편의성을 증대하기 위한 기술개발이며, 중국에서는 이를
위해 iGAME 시리즈의 경우 유저들이 개발단계부터 함께 참여해서 제품에 대한 의견을 나누고 그 결과를 연구하여 제품에 반영하고 있다.
이와 같은 시스템을 한국에도 도입하여 유저들의 이야기를 듣고 그들의 의견을 본사와의 협의를 통해 제품에 반영할 수 있는 시스템을 구축하고자
한다. 이 밖에도 3년 무상 A/S와 같은 고객의 입장을 생각하는 편의성을 중점적으로 강조할 예정이다.
Colorful GeForce GTX560TI iGAME-U O.C D5 1GB Shark
보드나라 : 유저들이 개발단계부터 참여하는 것은 상당히
좋은 제도라고 생각한다. 그렇다면 이러한 유저들의 의견을 어떻게 반영하는지에 대해 좀 더 자세하게 설명해 달라.
Eric : 이러한 아이디어는 유저들이 그래픽카드를
구매해도 만들어진 제품을 사용하는데 그치고 자신이 원하는 세세한 부분까지는 컨트롤 할 수 없는 한계를 극복하고자 하는 데서 출발했으며, 이러한
유저들의 입장을 생각해서 R&D방면에 반영을 했다. 그리고 그것이 바로 iGAME 시리즈다.
중국현지에서는 매년 팀을 구성한 유저들이 각 조마다 제품을 나눠주고 제품에 대한 가장 좋은 의견이 나오는 팀에게 상품을 주는 콘테스트 형식의
'Customized for you' 이벤트를 진행하고 있다.
보드나라 : 잘 알고 있겠지만 한국유저들의 입맛은 여간
까다롭지 않다. 이를 위해 특별한 전략이 있는가?
Eric : 한국은 고가의 고성능 VGA에 대한 수요가
크면서도 한편으로는 GT 430, GT 520과 같은 저가형 그래픽카드에 대한 수요 또한 다른 나라에 비해 크다. 그만큼 시장 수요의 폭이
넓은데, 이러한 한국 시장의 니즈를 맞추기 위해서 무소음 그래픽카드 또는 준슬림 그래픽카드, iGAME 트윈쿨러, iGAME-U 등의 다양한
브랜드와 세분화된 라인업으로 부족한 부분을 채우겠다.
Colorful GeForce GTX 560 Ti iGAME D5 1GB Shark
보드나라 : 유저들의 의견을 계속해서 반영하고 라인업을
세분화 하겠다는 말인데, 효과적으로 한국유저들에게 어필할 수 있기를 바라겠다.
다음 질문은 컬러풀의 성장에 관한 질문인데, 이번 내한 일정을 통해 컬러풀의 상반기 결산을 하는 것으로 알고 있다. 그렇다면 현재 한국시장에서의
성장은 어느 정도 이루었는가?
Rocky : 컬러풀은 2009년 한국에 지사를 설립한
이후로 2009년 2분기 대비 3분기에 192%의 성장을 이루었으며, 이 시기가 컬러풀 한국지사의 제 1 도약기라고 볼 수 있다. 당시 지포스
9500GT 무소음 제품이 인기를 얻어 HTPC 사용자들에게 큰 인기를 얻었고, GTS250 HERO Born to Be 제품이 트랜스포머의
범블비를 연상시키는 독특한 디자인과 가격 경쟁력으로 큰 반향을 일으켰다.
이후로도 리페어센터 설립을 통해 모든 A/S를 국내에서 처리하는 등 많은 발전을 이뤄 왔으며, 한국 시장에서 점유율 5~6위를 다툴 정도로
꾸준하게 성장해왔다.
보드나라 : GTS250 HERO Born to Be
제품은 직접 봐서 잘 알고 있다. 그러고보니 컬러풀의 VGA 브랜드가 iGAME, HERO 등으로 다양하게 나눠지는 듯 한데, 컬러풀 VGA의
브랜드 라인업에 대해 간략한 정리와 주력 제품 소개를 부탁한다.
Eric : 현재 한국시장에 유통되고 있는 컬러풀의 VGA
브랜드 라인업은 iGAME, iGAME-U, HERO, SMART, Junior로 구분되며, 한국시장에서의 주력 상품은 GTX560 Ti
iGAME 제품과 GTX550 Ti HERO 제품이다. GTX560 Ti iGAME의 경우 우수한 품질과 성능으로 리테일 시장에서 두각을
나타내고 있으며, GTX550 Ti HERO는 뛰어난 가성비와 안정성으로 PC방 시장에서 좋은 반응을 얻고 있다.
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브랜드
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브랜드 특징
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주요 품목
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iGAME
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컬러풀의 최상위 브랜드
원터치 오버클러킹 버튼,
실버플레이팅
PCB 등 고급기술 집약
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GTX560TI iGAME Shark
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GTX560
iGAME Shark
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GTX550TI iGAME Shark
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GTS450
iGAME Blade
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iGAME-U
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iGAME
대중화를 위한 메스티지 제품
iGAME과
동일한 PCB 및 기술 적용
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GTX560TI iGAME-U
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GTX560
iGAME-U
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HERO
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메인스트림 타깃의 자체설계 제품군
가성비 최우선
개성있는 쿨러 디자인
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GTX550TI HERO
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GTX450
HERO Black
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GTX450
HERO Jinn
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SMART
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LOW-END
시장
타깃의 저가제품군
LP,무소음
버전 등 사용자 편의
깔끔한
디자인과 경쟁력 있는 가격
안정적인
부품 구성
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GT440
SMART
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GT430
SMART
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GT520
SMART
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G210
SMART
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Junior
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DOWN GRADE
제품군
동급칫셋
저렴한 가격
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GT430
Junior
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G210
Junior
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보드나라 : 마지막으로 한국 유저들에게 한마디 부탁한다.
Rocky : 컬러풀이 한국에 지사를 설립하고 유저들과 첫
만남을 가진지 어느덧 2년이 훌쩍 넘었다. 다른 경쟁 업체에 비해서 늦은 출발이었지만 한국시장에 안정적인 정착을 할 수 있도록 많은 성원을
보내준 유저들에게 감사의 말씀을 전한다.
현재 한국은 온라인 컨텐츠의 발달과 수준 높은 유저들의 성향으로 인해 독특한 시장을 형성하고 있으며, 온라인으로 제품에 대한 다양한 정보를
접하여 제품을 비교해보고 구매하는 문화가 형성되어 있다.
따라서 제품의 성능과 같은 실용적인 관점 뿐만아니라 제품의 디자인, 그리고 패키지의 디자인의 심미적 관점이 주요한 구매요인으로 작용하고 있는데,
이에 발맞춰 컬러풀만의 독자적인 디자인과 철저한 사후 서비스로 한국 유저들에게 어필 할 것이며, 단기적인 매출의 증대가 아닌 장기적으로
한국시장에서 최고의 브랜드로 평가 받을 수 있도록 꾸준히 노력하겠다.
보드나라 : 오랜시간 인터뷰에 답해줘서 고맙다. 앞으로
컬러풀의 좋은 소식을 접할 수 있기를 바란다.
Rocky : 고맙다. 덕분에 유익한 시간을 가질 수
있었다. 앞으로 한국에서의 컬러풀의 활약을 기대해주길 바란다.
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