1990년대까지 국내 최고의 IT산업의 메카로 떠올랐던 용산전자상가는 2000년 이후 PC시장이 장기적인 불황의 늪에 빠져비린데다가 인터넷 쇼핑몰의 급성장, 가격 비교 사이트의 등장과 오픈 마켓의 난립, 소비자에 대한 불친절등이 겹치면서 방문자수의 급격한 감소를 가져왔다.
여기에 우리에게 익숙했던 국내 제조사와 유통사들이 하나둘씩 문을 닫고 설상가상으로 현대 멀티캡과 현주 컴퓨터의 연이은 부도등이 이어지면서 국내 PC 산업이 전반적인 위기를 맞이하게 되었다.
하지만 이렇게 어려운 시기에도 불구하고 꾸준하게 신념을 갖고 자신의 자리를 지켜오고 있는 업체들도 엄연히 존재한다. 나날이 치열해만 가는 무한 경쟁과 장기적인 침체기를 맞은 경제 상황에서도 용산전자를 이끌어가고 있는 업체라면 분명히 다른 곳과 차별화된 경쟁력을 갖는 이유와 오랫동안 소비자들에게 사랑받을 수 있는 비결이 있는 것은 당연하다.
이렇게 장기적인 불황의 늪에 빠져 있는 PC 시장에서 살아남고 또한 새로운 도약을 위해 노력하고 있는 용산 업체들이 어떠한 행보를 보여왔고 어떠한 노력들을 해왔는지 살펴봄으로써 그 해결의 실마리를 찾아보고자 한다.
용산터미널상가 지하 1층에 위치한 17년 역사의 해커쇼핑몰
물류센터와 고객지원 센터를 함께 운영하고 있다.
이번기사는 '위기의 조립PC 시장 활성화를 위한 노력'의 3번째로 15년이 넘는 오랜 전통과 역사, 다양한 상품의 제공과 빠른 배송, 그리고 확실한 사후처리등으로 사용자가 믿고 구입할 수 있도록 고객 만족 서비스에 가장 큰 중점을 두고 있는 모둠코리아(주)가 운영하고 있는 해커쇼핑몰을 방문하였다.
특히 해커쇼핑몰은 현재 국내에서 인텔 정품 GPP 파트너쉽을 맺고 있는 세군데 업체중 한곳으로 오직 정품 CPU만을 취급함으로써 일반 사용자들 뿐만 아니라 대기업, 관공서등에서도 신뢰성을 인정받고 있다. |
