한국마이크로소프트(이하 한국MS)가 윈도우 XP 지원 종료를 일주일 앞두고 이와 관련된 10가지 오해와 진실을 직접 밝혔다.
한국MS는 4월 2일 광화문 더케이트원타워 본사 건물에서 윈도우 XP 지원 종료 기자간담회를 열고 윈도우 XP 지원 종료에 따른 OS
업그레이드 방법 및 절차를 소개하는 자리를 마련했다.
이 자리에서 한국MS 고객지원부 보안 프로그램 매니저 김귀련 부장은 '윈도우 XP 지원 종료에 대한 10가지 오해와 진실'이라는 주제로 그
동안 윈도우 XP 지원 종료에 관련된 국내외 언론들의 보도 및 일반인들에게 잘못 전해진 사실, 윈도우 XP 지원 종료 정책에 대한 자세한 내용을
소개했다.
Q1. MS는 왜 윈도우 XP 지원을 종료하나요?
MS는 제품 수명 주기(Product Life Cycle)이라는 정책에 따라서 2014년 4월 8일 윈도우 XP에 대한 제품 지원을
종료한다. MS 제품 수명 주기 정책은 2002년부터 MS 제품에 대한 수명 주기를 명시함으로써 소비자들이 MS 제품을 사용하면서 이 제품을
언제까지 사용할 수 있는지 종료 시간을 미리 예측할 수 있게 하기 위해 홈페이지를 통해 모든 제품에 대한 수명 주기를 명시하고 있다.
제품 주기는 크게 일반 지원과 연장 지원 2단계로 나눠지는데 일반 지원 단계 기본 5년, 연장 지원 단계 기본 5년으로 총 10년의 기술
지원 사이클을 가져가게 된다. 윈도우 XP는 2001년 10월 25일 발표되고 2004년 8월 6일 서비스팩2가 발표됐다. 그리고 2008년
4월 21일 서비스팩3를 발표하고 5년째인 2009년 4월 14일 윈도우 XP에 대한 일반 지원을 중단했다.
원래 제품 수명 주기대로라면 MS가 2011년에 윈도우 XP 기술 지원을 중단해야 했지만 그 당시에 XP 사용률이 굉장히 높았기 때문에
XP에 대한 모든 기술 지원이 종료되면 보안 위험성이 너무 크다고 판단해서 기술 지원을 2년 더 연장하기로 최종 결정하고 오는 4월 8일날 모든
XP에 대한 기술 지원이 종료될 예정이다.
Q2. 2014년 4월 8일 서비스 종료 후, 윈도우 XP를 더 이상 사용할 수 없나요?
두 번째로 가장 많이 들어오는 질문이 윈도우 XP가 종료되는 2014년 4월 8일 이후에는 기존에 사용하던 XP 조차도 사용을 못하는가라는
것인데, 실제로 그렇진 않다. 기존에 윈도우 XP를 사용하던 사람이라면 지원 종료 이후에도 계속 사용할 수 있다.
다만 중단이 되는 부분은 앞에서 설명했던 것처럼 MS가 윈도우 XP 버그에 대한 핫픽스라던지 드라이버에 대한 업데이트, 신규 취약점에 대한
보안 패치를 더 이상 발표하지 않게 된다. 또한 기술 지원 서비스를 중단하게 된다.
그 대신 MS를 통해 기존에 이미 나왔던 기술 자료나 온라인 콘텐츠, 온라인 웹캐스트와 같은 정보들은 그대로 유지하기 때문에 사용자들은
온라인 셀프 지원 부분은 계속 사용할 수 있다.
Q3. 지원 종료 후 지금까지 발표된 보안 업데이트 및 핫픽스를 계속 다운로드 할 수 있나요?
기존에 제공됐던 보안 업데이트와 핫픽스는 그대로 다 다운로드 및 사용 가능하다. MS가 매달 정기적으로 보안 업데이트와 XP에 대한
핫픽스들을 계속해서 점검하고 있고 4월 8일 종료가 되더라도 XP에 대한 마지막 보안 업데이트가 4월 8일에 나오고 그 이전에 발표됐던 모든
핫픽스들은 기존 방식대로 윈도우 업데이트나 다운로드 사이트를 통해 계속 받을 수 있다.
다만 4월 8일 이후에 윈도우 XP에 대한 신규 보안 취약점이 발견이 되거나 XP에 대한 새로운 문제가 생겼을 때 그에 대한 보안 패치나
신규 핫픽스는 더 이상 제공하지 않는다.
Q4. MS는 2015년 7월까지 XP 보안 서비스를 지원하나요?
아니다. 일부에서 윈도우 XP 백신에 대한 서비스 부분이 잘못 보도가 되면서 나온 얘기로 윈도우 XP에 대한 모든 서비스는 2014년 4월
8일 종료된다.
다만 MS가 사용자들의 최소한의 보안을 유지하기 위해서 백신 제품을 제공하고 있는데, 일반 사용자에 대한 무료 백신(MSE)이라던지 기업용
사용자를 위한 SCEP, FCS, FEP 같은 백신에 대한 지원을 2015년 7월 15일까지 지원할 예정이다.
백신 지원을 연장한 이유는 XP가 종료되면서 신규 문제에 대한 보안 패치가 더 이상 나오지 않기 때문에 보안 위협성이 증가할 위험이 있어
최소한의 보안을 제공하기 위한 것이며, XP를 미처 업그레이드 및 마이그레이션 하지 못한 사용자를 위해 1년간 더 지원하는 것이다.
Q5. MS는 중국에 대해서만 제한적으로 윈도우 XP 서비스 지원을 연장하나요?
MS가 중국에 대해서 제한적으로 윈도우 XP 서비스 지원을 연장한다는 이야기가 있었는데 오보에 의한 것이고 실제로 전세계 동일하게
2014년 4월 8일 모든 XP에 대한 서비스 지원은 종료될 예정이다.
Q6. 윈도우 XP용 인터넷 익스플로러는 계속 지원받을 수 있나요?
인터넷 익스플로러(IE)는 단독 제품이 아니라 운영체제(OS)에 포함되는 제품이기 때문에 윈도우 XP용 IE 6/7/8에 대한 지원은
똑같이 2014년 4월 8일에 종료된다. IE는 OS의 한 부분으로 포함되므로 OS의 지원 주기를 그대로 따른다.
그렇다면 윈도우 비스타에 올라간 IE 7/8, 윈도우7에 올라간 IE 7/8도 같이 종료가 되냐는 질문도 많은데, 비스타에 올라간 IE는
비스타의 지원 종료, 윈도우7에 올라간 IE는 윈도우7의 지원 종료 일정을 그대로 따라가게 된다. 윈도우 XP에 올라가 있는 IE 6/7/8에
대한 지원만 종료되며 추가적인 핫픽스나 신규 보안 패치는 제공되지 않는다.
Q7. 윈도우7의 윈도우 XP 모드는 계속 지원되나요?
윈도우 XP 모드(Windows XP Mode)는 윈도우7으로 올라갈 때 많은 부분의 환경이 바뀌면서 기존 XP와의 호환성 이슈가 있어서
윈도우7 프로페셔널, 엔터프라이즈, 얼티밋 버전에서 가상화 환경으로 XP 모드를 띄워놓고 XP용 애플리케이션을 사용하는 환경이었다.
윈도우7의 가상화 모드도 똑같은 윈도우 XP 환경을 그대로 가져가기 때문에 윈도우 XP 제품 수명 주기를 그대로 가져가서 4월 8일에
동일하게 지원 종료된다. 일부에서 윈도우 XP 지원이 끝나더라도 윈도우7에서 XP 모드를 사용하라고 권장하는 내용이 있는데, 이 부분은 잘못
전달된 것이다.
Q8. 윈도우 XP 업그레이드 후 기존 응용프로그램들을 사용할 수 있나요?
기존 사용자들이 윈도우 XP를 업그레이드 하고 싶지만 가장 많이 걸리는 부분이 호환성이다. 기존에 사용하던 애플리케이션들이 윈도우 비스타나
윈도우7, 윈도우8/8.1 등 최신 OS로 업그레이드 했을 때 제대로 돌아갈 것인지 질문들을 많이 한다.
MS는 기업들을 대상으로 어떤 프로그램들을 가장 많이 쓰는지를 조사해 그 프로그램들이 최신 OS에서 어떻게 호환이 되는지 확인해보았다.
크게 4가지 부분을 확인할 수 있었는데 오피스는 같은 MS 제품이라 오피스 XP 이후 제품들은 윈도우7 이상과 호환이 되고, MS의 개발
도구 역시 굉장히 오래 전에 발표해 서비스가 종료된 비주얼 스튜디오 6.0을 제외한 나머지 버전은 XP 이후 OS에서도 사용 가능하다. 한글과
컴퓨터는 2007 이후부터 모든 윈도우 OS와 호환이 가능하고 기업에서 많이 사용하는 ERP 솔루션은 더존 네오 플러스 외 다른 솔루션이
윈도우7/8을 지원하고 SAP GUI for Windows 7.3은 모든 OS와 호환된다.
Q9. 인터넷 익스플로러 호환성 문제로 윈도우 XP를 업그레이드 할 수 없나요?
최신 IE 11을 사용했을 때 기존의 웹 환경이 IE 11에서 동작하지 않기 때문에 윈도우 XP를 그대로 사용하신다는 분들이 많았다.
그러나 이 부분은 MS가 IE 11을 발표하면서 국내 주요 탑 사이트에 대해서는 이미 호환성 테스트를 마쳤고, 추가로 최신 IE는 웹에 대한
호환성을 확보하기 위해 여러가지 호환성 기술 지원 서비스를 계속 제공하고 있다.
추가로 기업에서 아주 오래 전에 썼던 웹 환경을 그대로 쓸 수 있게끔 최신 IE에서 기존 모드를 그대로 쓸 수 있는 호환성 모드를 곧
발표할 예정이다.
Q10. 윈도우 XP에 백신의 실시간 보호 기능을 사용하면 100% 안전한가요?
많은 사용자들이 윈도우 XP에 안티맬웨어 솔루션, 즉 백신의 실시간 보호 기능을 켜놓으면 100% 안전하다고 생각한다. 그런데 이미 여러
차례 본 것처럼 백신은 말 그대로 바이러스가 동작한 다음에 그 바이러스를 가지고 업데이트하는 것이라 사전 대처가 되지 않고 사후 대처가 된다.
그렇기 때문에 백신이 설치가 됐다고 해서 완벽하게 안전하다고 할 수 없다.
실제로 왼쪽 그래프를 보면 빨간색 네모로 표시한 부분이 백신이 설치된 상태에서 바이러스가 감염된 부분을 확인한 것이다. 만약에 백신
프로그램이 100% 차단을 한다면 저 비율이 떨어져야 하지만 그렇지 않다. 오른쪽 그래프는 윈도우 XP 서비스팩2가 종료된 다음에 신규 보안
취약점이 발생했을 때 백신이 설치됐음에도 불구하고 신규 보안 취약점으로 인해 바이러스 감염률이 증가된 부분을 확인할 수 있다.
(다만 백신 설치에도 불구하고 악성코드나 바이러스에 감염되는 사례는 윈도우 XP에만 해당하는 것은 아니고 다른 윈도우 OS에서도 발생할 수
있는 부분이다)
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