마이크로소프트 (MS)가 지난주 공개한 윈도우 7 업데이트 일부 항목이 PC 시스템에 영향을 미치고 있는 것으로 알려졌다.
MS의 커뮤니티 질의응답 게시판 (answers.microsoft.com)을 통해 전해진 해당 문제는 지난 8월 12일 공개한 윈도우 7 업데이트 일부 항목을 설치 후 블루스크린 (bluescreen)이 발생하면서 PC 부팅 불가 문제 발생한다는 것이다. 특히 블루스크린 이후 부팅이 안되는 PC는 안전 모드로의 재부팅도 안되는 것으로 알려졌다.
이번 문제는 윈도우 7 64비트 버전에서 주로 일어나고 있으며 해당 업데이트를 설치한 모든 PC에서 발생하는 것은 아닌 것으로 알려졌다.
MS는 해당 문제를 인지하고 해당 업데이트의 링크를 제거하고 관련 게시물을 수정하는 한편으로 백업을 이용해 시스템 복구하고 해당 업데이트를 제거하도록 권고하고 있다.
한편 MS의 관련 지원 문서 번호는 MS14-045이며 문제를 일으키는 업데이트는 KB2982791, KB2970228, KB2975719, KB2975331의 4개로 알려졌다. |
